قرارداد اجاره فضای تبلیغات در گشت‌و‌گذار کافه‌بازار

زمان خواندن 1 دقیقه

ماده ۱ . طرفین قرارداد

ماده ۲ . تعاریف و اصطلاحات

• بازار : بستر کاربر محور ارائه‌دهندۀ خدمات میزبانی، جهت عرضۀ برنامه‌ها و یا محتواهای ابزارهای هوشمند از طریق برنامه موبایل «بازار» و سایت اینترنتی بازار به نشانی cafebazaar.ir است.
• توسعه‌دهنده : طرف دوم این قرارداد است که قبلاً به موجب قرارداد عرضه برنامه و محتوای دیجیتالی، تحت عنوان توسعه‌دهنده، برنامه متعلق به خود را برای استفاده کاربران در بازار عرضه کرده است و مطابق این قرارداد خواستار استفاده از تبلیغات در گشت‌و‌گذار است.
• برنامه : منظور نرم‌افزار و برنامه کاربردی (اپلیکیشن) متعلق به توسعه‌دهنده است که نمایش محتوای دیجیتالی مرتبط با آن، سفارش داده شده است.
• بودجه : توسعه‌دهنده برای سفارش هر کمپین مبلغی را تحت عنوان « بودجه کل » تعیین و معادل آن را در حساب کاربری خود، به حساب کافه‌بازار واریز می‌نماید.
  تبصره ۱ : به سقف مبلغی که توسعه‌دهنده برای استفاده روزانه در نظر گرفته است، « بودجه روزانه » گفته می‌شود.
• متوسط هزینهٔ اتمام نصب (Target Cost Per Install) : به میانگین قیمت تعیین شده توسط توسعه‌دهنده به ازاء هر بار نصب کامل برنامه از سوی کاربر گفته می‌شود.
• کمپین : منظور عنوانی است که برای سفارش انتخاب می‌شود و ذیل آن ویژگی‌های سفارش، بودجه کل، بودجه روزانه، متوسط هزینه اتمام نصب، زمان آن کمپین و نوع تبلیغ مورد نظر تعیین می‌گردد.
• نصب کامل : منظور اقدامی است که توسط کاربر در نتیجه نمایش محتوای دیجیتالی در بستر بازار انجام می‌شود و منجر به نصب برنامه می‌گردد.

تبصره ۲ : در صورتی‌که با فشار دادن گزینه نصب برنامه، برنامه عملاً نصب نگردد، فشار دادن مجدد گزینه (دکمه‌ی) نصب برنامه توسط کاربر یکسان، نصب برنامه مجدد تلقی نمی‌گردد.

• برنامه ثالث (Third Party App) : برنامه‌ای است که توسط توسعه‌دهنده برای بررسی و ارزیابی محقق شدن نصب مورد استفاده قرار می‌گیرد.
• حساب کاربری : حسابی است که با اختصاص نام و رمز عبور به توسعه‌دهنده تعلق گرفته است و طرف دوم توسط آن به پنل توسعه‌دهنده دسترسی خواهد داشت.
• پنل توسعه‌دهنده : فضایی که کافه‌بازار به صورت برخط جهت بارگذاری برنامه و محتوا، مدارک شناسایی و سایر متعلقات در اختیار توسعه‌دهنده قرار می‌‌دهد و برخی اطلاعات مربوط به توسعه‌دهنده در آن نمایش داده می‌شود و راه ارتباط اصلی و رسمی کافه‌بازار و توسعه‌دهنده است.
• تقلب : هرگونه اقدامی که جهت افزایش بازدید، به دست آوردن نصب غیرواقعی برنامه توسعه‌دهنده یا برنامه سایر توسعه‌دهندگان از جمله رقبا و … انجام شود. منظور از بازدید و نصب غیرواقعی، بازدید و نصب برنامه توسط ربات یا هر موجودی که هویت انسانی ندارد، است.
• معیارها : عبارت است از معیارهای کیفی نمایش محتوای دیجیتالی از جمله کیفیت برنامه، ترجیح کاربر و میزان استقبال وی از برنامه و سایر ملاک‌ها از جمله قوانین انتشار برنامه‌ها که حسب تشخیص کافه‌بازار جهت نمایش محتوای دیجیتالی مدنظر قرار می‌گیرند. کافه‌بازار می‌تواند هر زمان، معیارهای مذکور را تغییر داده یا تعداد آن‌ها را کاهش یا افزایش دهد.
• تبلیغات : در این قرارداد منظور تبلیغات در گشت‌و‌گذار است.
• تبلیغات در گشت‌و‌گذار ( Discovery Ads ) : منظور فضای تبلیغات در گشت‌و‌گذار در برنامه بازار می‌باشد که شرایط استفاده از آن و قوانین و مقررات مربوطه به تفصیل در پنل توسعه‌دهنده بازار توضیح داده شده است.
• صفحه جزئیات برنامه‌ها : صفحه‌ای که با کلیک روی آیکون هر اپلیکیشن در برنامه بازار نمایش داده می‌شود.
• کاربر : فردی است که با ورود به صفحه‌ی جزئیات برنامه‌ها و یا سایر فضاهای مربوط به تبلیغات در گشت‌و‌گذار مخاطب محتوای دیجیتالی قرار می‌گیرد و امکان نصب برای برنامه برای وی فراهم می‌شود.
• محتوای دیجیتالی : منظور محتوایی است که توسط طرف دوم به منظور نمایش در فضای تبلیغات در گشت‌و‌گذار کافه‌بازار مطابق با مفاد و شرایط این قرارداد انتخاب، ارسال و یا سفارش داده می‌شود.

ماده ۳. مدت قرارداد
قرارداد حاضر، به مدت یک سال از تاریخ امضای طرفین لازم‌الاجرا خواهد بود و در صورت عدم فسخ، به طور خودکار و به صورت سالانه تمدید خواهد شد.

ماده ۴. موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از اجاره فضای تبلیغاتی به طرف دوم در راستای نمایش محتوای دیجیتالی متعلق به طرف دوم در بخش تبلیغات در گشت‌و‌گذار مطابق با شروط ذیل و مفاد این قرارداد.

ماده ۵ . مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت
۵.۱. بودجه کلی در ابتدای تعریف کمپین از سوی طرف دوم، از حساب کاربری وی کسر می‌گردد. مبلغ قرارداد به ازای هر بار نصب تعیین می‌شود.

۵.۲. در صورتی‌که برنامه از جمله برنامه‌هایی باشد که حسب تشخیص کافه‌بازار مطابق معیارها در بالاترین مرتبه قرار می‌گیرد، کافه‌بازار محتوای دیجیتالی را در لیستی در صفحه جزئیات برنامه‌ها یا دیگر فضاهای تبلیغات در گشت‌وگذار نمایش می‌دهد و هرگاه نصبی صورت بگیرد، هزینه آن نص ب از بودجه طرف دوم کسر می‌شود.

۵.۳. کافه‌بازار تلاش متعارف خو د را به کار می‌گیرد تا قیمت هر نصب در کمپین معادل متوسط هزینهٔ اتمام نصب شود. با این توضیح که قیمت هر نصب در طول کمپین ممکن است کمتر، مساوی یا بیشتر از متوسط هزینهٔ اتمام نصب باشد و توسعه‌دهنده حق هیچگونه اعتراضی در این خصوص ندارد.

۵.۴. طرف دوم می‌تواند در صورتی‌که پس از توقف کمپین از سوی وی یا اتمام مدت کمپین، مبلغی از بودجه، مازاد بر مبلغ قابل پرداخت به عنوان مبلغ قرارداد، باقی مانده باشد نسبت به استرداد آن تا سه روز کاری پس از توقف کمپین یا اتمام مدت کمپین اقدام نماید. کافه‌بازار همواره حق ممانعت از استرداد بودجه را از تاریخ مذکور تا سه روز کاری برای خود محفوظ نگه می‌دارد.

۵.۵. کافه‌بازار می‌تواند هر زمان که به تشخیص کافه‌بازار، بودجه برای پرداخت مبالغ آتی قرارداد کافی نباشد، نمایش محتوای دیجیتالی را معلق یا متوقف نماید.

۵.۶. براساس مقررات قانون مالیات بر ارزش افزوده، کافه‌بازار نه درصد از مبلغ قرارداد را به منظور پرداخت به مراجع ذی‌ربط، علاوه بر مبلغ قرارداد، از بودجه کسر می‌نماید، بدیهی است که در صورت تغییر نرخ مالیات و عوارض ارزش افزوده در سال های آتی، نرخ مذکور مطابق با قوانین جدیدالتصویب از بودجه کسر خواهد شد.

۵.۷. معیار محاسبه تعداد نصب‌ها و کسر مبلغ قرارداد از بودجه، آماری است که توسط کافه‌بازار به توسعه‌دهنده ارائه می‌شود. توسعه‌دهنده می‌تواند مدارک حاکی از محاسبه نادرست تعداد نصب‌ها یا متقلبانه بودن نصب‌ها را که از طریق برنامه ثالث تحصیل نموده است به کافه‌بازار ارائه نماید. کافه‌بازار پس از بررسی این مدارک، به نحو مقتضی و صلاحدید خود تصمیم خواهد گرفت.

ماده ۶. حقوق و تعهدات کافه‌بازار
۶.۱. کافه‌بازار پس از بررسی درخواست طرف دوم، در صورت مطابقت نمایش محتوای دیجیتالی با قوانین موضوعه کشور، قوانین انتشار برنامه‌ها، معیارها و نیز رعایت سایر مفاد و شرایط این قرارداد از جمله تعهد موضوع ماده ۵ از سوی طرف دوم، محتوای دیجیتالی را در بخش صفحه جزئیات برنامه‌ها و یا هر یک از بخش‌های مربوط به تبلیغات در گشت‌و‌گذار مطابق با شرایط ذیل نمایش خواهد داد:

۶.۱.۱. همواره اولویت نمایش با محتوایی است که با قوانین، معیارها و مفاد و شرایط این قرارداد مطابقت دارد.

تبصره ۱ : میزان نمایش محتوای دیجیتالی برای کاربران بر اساس معیارها تعیین می‌شود، لذا مطابقت نمایش محتوای دیجیتالی با مفاد و شرایط این قرارداد لزوماً متضمن تعهد به نمایش محتوای دیجیتال برای صد در صد کاربران نیست.

تبصره ۲ : مفاد قوانین انتشار برنامه‌ها جزو پیوسته و جدایی‌ناپذیر این قرارداد است به نحوی که پذیرش این قرارداد توسط طرف دوم به منزله تعهد به مفاد قوانین انتشار برنامه است.

تبصره ۳ : با توجه به اینکه ماهیت این قرارداد مبتنی بر رقابت بین توسعه‌دهندگان است؛ همواره محتوای دیجیتالی‌ای نمایش داده می‌شود که با قوانین، معیارها و مفاد و شرایط این قرارداد مطابقت دارد.

۶.۲. کافه‌بازار تعهدی به حصول نتیجه یا نتایج مورد نظر طرف دوم از جمله تعداد نصب مورد نظر طرف دوم ندارد. لذا طرف دوم با پذیرش این قرارداد، شخصاً مسئولیت عدم انتفاع مطلوب از موضوع این قرارداد یا ورود لطمه به اعتبار و شهرت خود را بر عهده خواهد داشت.

۶.۳. کافه ‌ بازار می تواند نسبت به افزودن قابلیت یا قابلیت‌های جدید به کمپین به صورت آزمایشی اقدام نماید. طرف دوم متعهد است مادامی که قابلیت یا قابلیت‌های جدید توسط کافه‌بازار به عموم معرفی نشده است، آن‌ها را به عنوان «اطلاعات محرمانه» حفظ نماید.

۶. ۴ . کافه‌بازار هر زمان در طول مدت قرارداد، می‌تواند با استناد مفاد ماده ۱۲، نمایش محتوای دیجیتالی موضوع این قرارداد را رأساً معلق یا متوقف نماید.

ماده ۷. تعهدات طرف دوم
۷.۱. طرف دوم تأیید و تصدیق می‌نماید که مالک کلیه حقوق مادی و معنوی مرتبط با برنامه یا دارای مجوز قانونی بهره‌برداری از حقوق مادی و معنوی مرتبط با برنامه است و برنامه، نمایش محتوای دیجیتالی و کسب و کار وی متضمن نقض حقوق مادی و معنوی اشخاص ثالث یا در تعارض با موازین و مقررات قانونی و تعهدات قراردادی دیگر وی نبوده و متعهد است کافه‌بازار را در برابر هرگونه ادعا، اعتراض، دعوای حقوقی و شکایت کیفری اشخاص ثالث، مراجع ذی ربط و طرف‌های قراردادی خود مصون نگه دارد. در هر حال کلیه مسئولیت‌های قانونی اعم از حقوقی و کیفری و قر اردادی ناشی از نمایش محتوای دیجیتال بر عهده طرف دوم است.

۷.۲. طرف دوم متعهد است اسناد، مدارک، داده‌ها، مکاتبات اعم از شفاهی و کتبی، طرح‌ها، گزارش‌ها، اطلاعات ذیل کمپین، آمارهای مرتبط با نمایش محتوای دیجیتالی و به طور کلی هر گونه اطلاعات صرفنظر از فرم فیزیکی یا غیرفیزیکی آن‌ها (« اطلاعات محرمانه ») را که به نحو مستقیم یا غیرمستقیم در اثر اجرای این قرارداد از آن مطلع شده و یا به هر نحوی از انحاء بدان دسترسی پیدا کرده است، تا پنج سال پس از پایان، فسخ، انفساخ یا اقاله قرارداد حاضر، کاملاً محرمانه حفظ نموده و از استفاده و افشای آن‌ها در راستای منافع خود و اشخاص ثالث خودداری نماید و اقدامات لازم را جهت جلوگیری از دسترسی، استفاده یا افشای این اطلاعات به‌عمل آورد. در غیر این‌صورت مکلف به جبران خسارات وارده طبق نظر غیرقابل اعتراض کافه‌بازار است و کافه‌بازار حق اقامه هرگونه دعوای حقوقی و کیفری را حتی پس از انقضای مدت این قرارداد برای خود محفوظ نگه می‌دارد. طرفین ضمن عقد خارج لازم توافق نمودند که این بند حتی پس از پایان، فسخ، انفساخ یا اقاله قرارداد حاضر نیز لازم‌الاجرا باقی خواهد ماند.

تبصره : در صورت درخواست کافه‌بازار، طرف دوم می‌بایست فوراً نسبت به معدوم‌سازی کامل و بدون قابلیت بازیابی یا بازگرداندن کلیه اطلاعات محرمانه به کافه‌بازار اقدام نماید و یا حسب مورد مطابق روشی که کافه‌بازار تعیین خواهد کرد اقدامات لازم را به‌عمل آورد.

ماده ۸. امنیت اطلاعات
یکی از اولویت‌های اصلی کافه‌بازار محافظت از داده‌ها و اطلاعات توسعه‌دهندگان و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به آن‌هاست. علی‌رغم تمام رویه‌های ایمنی که کافه‌بازار مطابق با قانون به هنگام انجام موضوع قرارداد اتخاذ کرده است، طرف دوم تأیید و تصدیق می‌نماید که کافه‌بازار مسئولیتی در قبال نقص و عدم کارایی تدابیر امنیتی و فناوری‌های مرتبط نخواهد داشت. بنابراین مقتضی است طرف دوم :

• از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد. در غیر این‌صورت مسئولیت هرگونه سوء استفاده از اطلاعات حساب کاربری طرف دوم بر عهدۀ وی خواهد بود و کافه‌بازار هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
• رمز عبوری را انتخاب نماید که حتی‌الامکان برای دیگران غیرقابل حدس باشد،
• پیش از واگذاری پست الکترونیکی (ایمیل)، شماره تلفن و سایر طرق ارتباطی که با آن حساب کاربری ایجاد شده است، هرگونه تغییر در مالکیت را به کافه‌بازار اطلاع دهد. در غیر این‌صورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث (از جمله و بدون قید محدودیت نماینده یا نمایندگان (طرف دوم ) به رمز عبور طرف دوم، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری طرف دوم به عهدۀ شخص طرف دوم است و کافه‌بازار هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

ماده ۹. پشتیبانی
توسعه‌دهنده می‌تواند مشکلات و مسائل فنی مرتبط با موضوع این قرارداد را از طریق نشانی الکترونیکی developers@cafebazaar.ir مطرح نماید و کافه‌بازار به نحو مقتضی در این خصوص، پاسخگو خواهد بود.

ماده ۱۰ . فورس ماژور
۱۰.۱. فورس ماژور عبارت است از وقوع هرگونه حادثه خارجی غیرقابل کنترل، غیرقابل دفع و غیرقابل پیش‌بینی که مستند به عمل هیچ یک از طرف‌های قرارداد نباشد از جمله بدون قید محدودیت مشکلات مربوط به سرور و زیرساخت، قطعی و اختلال در اینترنت و خدمات انفورماتیک کشور و یا اختلالات و خسارات ناشی از نقص فناوری‌های امنیتی، سیل، زلزله، آتش‌سوزی، جنگ و دیگر حوادث طبیعی خارج از کنترل که موجب توقف در اجرای قرارداد گردد یا انجام موضوع قرارداد را به تأخیر اندازد. در صورت حدوث فورس ماژور برای هر یک از طرف‌ها، مراتب مزبور باید ظرف مدت حداکثر پنج روز از تاریخ وقوع فورس ماژور کتباً به طرف‌های دیگر اطلاع داده شود. در حالت فورس ماژور هیچ یک از طرفین حق هیچگونه ادعایی نسبت به یکدیگر نخواهند داشت. در صورت عدم اعلام ظرف مهلت تعیین شده کلیه مسئولیت‌ها و جبران هزینه‌ها و خسارات وارده به طرف‌های دیگر بر عهده متخلف از مفاد این ماده است. همچنین در طول مدت تعذر، طرفین موظفند حداکثر تلاش خود را جهت حفظ اقدامات انجام شده و مدارک تولید شده به بهترین نحو مطلوب و با کمترین تأخیر به‌عمل آورند.

۱۰.۲. تصویب قوانین و افزایش قیمت‌ها یا سطح دستمزدها، تورّم، تغییر برابری نرخ ارزها، محدویت‌های ناشی از شیوع بیماری‌های واگیردار و موارد دیگری از این قبیل تحت هیچ عنوان جزو موارد فورس ماژور محسوب نخواهد شد.

۱۰. ۳ . چنانچه مدت فورس ماژور از یک سوم مدت قرارداد حاضر بیشتر شود و یا اجرای قرارداد را به طور کلی غیرممکن سازد، هریک از طرفین می‌تواند قرارداد را فسخ نماید.

ماده ۱۱ . جبران خسارات
چنانچه توسعه‌دهنده به تشخیص کافه‌بازار مرتکب نقض تعهدات خود به موجب این قرارداد شده یا خلاف اظهارات و تاییدات توسعه‌دهنده مشخص گردد یا در هر زمانی مشخص گردد توسعه‌دهنده به نحو مستقیم یا غیرمستقیم مرتکب تقلب شده است، توسعه‌دهنده مکلف به جبران خسارات وارده طبق نظر غیرقابل اعتراض کافه‌بازار است و کافه‌بازار حق اقامه هرگونه دعوای حقوقی و کیفری را حتی پس از انقضای مدت این قرارداد برای خود محفوظ نگه می‌دارد. هرگونه اعتراضی از سوی توسعه‌دهنده در این خصوص یا در خصوص سایر موارد مندرج در این قرارداد، بی‌اثر خواهد بود.

ماده ۱۲. تعلیق و توقف نمایش محتوای دیجیتالی و ویرایش سفارش
۱۲.۱. طرف دوم با پذیرش این قرارداد تأیید و تصدیق می‌نماید که کافه‌بازار می‌تواند هر زمان حسب صلاحدید خود، به هر دلیلی از جمله بدون قید انحصار در موارد ذیل این بند، نمایش محتوای دیجیتالی را معلق یا به طور کلی متوقف نماید و یا قرارداد را به طور یک‌طرفه فسخ نماید، طرف دوم حق هرگونه اعتراض را در این خصوص از خود سلب و ساقط نمود. بدیهی است کلیه حقوق و تعهدات طرفین به موجب این قرارداد تا تاریخ تعلیق یا توقف به قوت خود باقی است.

۱۲.۱.۱. اتمام یا عدم تکافوی بودجه توسعه‌دهنده،

۱۲.۱.۲. مغایرت نمایش محتوای دیجیتالی با معیارها، قوانین و مقررات موضوعه کشور یا قوانین انتشار برنامه‌ها،

۱۲.۱.۳. نقض هر یک از تعهدات مندرج در این قرارداد.

تبصره : تعلیق یا توقف نمایش محتوای دیجیتالی به منزله انصراف کافه‌بازار از مطالبه خسارات و حسب مورد اقامه دعوای حقوقی یا کیفری و سایر حقوق به موجب قانون و این قرارداد نبوده و امکان مطالبه کلیه خسارات وارده به کافه‌بازار به قوت خود باقی است.

۱۲.۲. توسعه‌دهنده می تواند هر زمان نسبت به ویرایش کمپین و یا توقف کمپین از طریق حساب کاربری اقدام نماید.

ماده ۱۳. تغییرات و اصلاحات
بازار مخیر است هر زمان حسب صلاحدید خود، نسبت به هرگونه اصلاح یا تغییر در مفاد این قرارداد اقدام نموده و از طریق حساب کاربری به اطلاع توسعه‌دهنده برساند. مادامی که توسعه‌دهنده موافقت خود را با اصلاحات یا تغییرات اعلام ننماید، کافه‌بازار می‌تواند نمایش محتوای دیجیتالی و دسترسی توسعه‌دهنده به امکانات ویرایش یا افزودن کمپین را متوقف نماید. در این‌صورت توسعه‌دهنده صرفاً امکان دسترسی به گزارش‌های کمپین های گذشته و موجود خود را خواهد داشت.

ماده ۱۴ . اقامتگاه قانونی و مکاتبات
اقامتگاه قانونی و سایر راه‌های ارتباطی (از جمله نشانی پستی، ایمیل و غیره ) همان است كه در مواد ۱ و ۹ قرارداد درج گردیده است. در صورتی‌كه توسعه‌دهنده اقامتگاه قانونی یا سایر راه‌های ارتباطی (از جمله نشانی پستی، ایمیل و غیره) خود را تغییر دهد، باید تغییر یا تغییرات به‌عمل آمده را به کافه‌بازار اطلاع دهد و تا وقتی كه تغییر یا تغییرات به‌عمل آمده به کافه‌بازار اعلام نشده است، کلیه مكاتبات صرفنظر از نوع آن‌ها به نشانی قبلی (اعم از پستی، ایمیلی و غیره) ارسال و دریافت شده تلقی می‌گردد، مگر در مواردی که قوانین لازم‌الاجراء صرفاً روش یا روش‌های معینی را مجاز دانسته باشند.

ماده ۱۵ . قانون حاکم و مراجع حل اختلاف
۱۵.۱. قانون حاکم بر روابط طرف‌ها قوانین جمهوری اسلامی ایران می‌باشد.

۱۵.۲. کلیهٔ اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن در ابتدا از طریق صلح و سازش فصل خواهد شد. چنانچه اختلافات مزبور ظرف مدت یک ماه از تاریخ ابلاغ اعلامیهٔ حدوث اختلاف از این طریق حل و فصل نگردد این امر به مرکز داوری اتاق بازرگانی، صنایع و معادن ایران ارجاع می‌گردد که مطابق با قانون اساسنامه و آیین داوری آن مرکز با رأی یک نفر داور به صورت قطعی و لازم‌الاجراء حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذی‌ربط را نیز مراعات خواهد نمود.ابلاغ رأی داوری از طریق پست سفارشی خواهد بود. طرفین ضمن عقد خارج لازم توافق نمودند که شرط داوری حاضر، موافقتنامه‌ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می‌شود و و حتی پس از پایان، فسخ، انفساخ یا اقاله قرارداد حاضر نیز حال لازم الاجراء است.

تبصره ۱ : طرفین می‌توانند در هر زمان با تنظیم الحاقیه و یا متمم نسبت به تعیین داور، مرجع داوری و نیز نحوه رسیدگی متفاوتی تراضی نموده و مطابق آن اقدام نمایند.

تبصره ۲ : طریقه ابلاغ رأی داوری از طریق ارسال با پست سفارشی دو قبضه است.

ماده۱۶. نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۶ ماده و تبصره‌های آن در شهر تهران فی‌مابین طرفین مذکور در ماده ۱ وفق مقررات مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران و سایر مقررات مربوطه موضوعه ایران منعقد گردید و لازم‌الاتباع می‌باشد و جز در موارد مصرح در این قرارداد یا قانون غیرقابل فسخ است.

سوال‌های پرتکرار کمپین گشت‌و‌گذار

زمان خواندن 1 دقیقه

مراحل ساخت کمپین گشت‌وگذار در بازار چیست؟
در پیشخان توسعه‌دهندگان بازار به قسمت تبلیغات > آغاز تبلیغات رفته و پس از امضای قرارداد تبلیغات، وارد بخش کمپین‌ها شوید و روی دکمه ایجاد کمپین جدید کلیک کنید. سپس گزینه تبلیغات در «گشت و گذار بازار» را انتخاب کنید. بدین ترتیب وارد قسمت ایجاد کمپین می‌شوید. حال نام کمپین، نام بسته اپلیکیشن مورد نظر، وضعیت کمپین و تاریخ را انتخاب و ترکر خود را وارد کنید. در ادامه قیمت متوسط هر نصب، بودجه کل کمپین و حداکثر بودجه روزانه را انتخاب می‌کنید. با فشردن دکمه ایجاد کمپین مراحل به اتمام می‌رسد و کمپین شما ساخته شده است. برای اطلاعات بیشتر به راهنمای آغاز تبلیغات در گشت و گذار مراجعه کنید.

چرا برای کمپین باید قرارداد الکترونیکی را امضا کنم؟
از آنجایی که تعهدات متقابلی مانند تراکنش‌های مالی، فراد، عملکرد درست سیستم و… برای انجام تبلیغات مورد نیاز است، لازم است این تعهدات با امضای قرارداد به تایید طرفین (بازار و توسعه‌دهنده) برسد.

اصطلاحات به کار رفته در تبلیغات گشت‌وگذار به چه معناست؟
بودجه: مقدار بودجه باقی‌مانده کمپین
حداکثر بودجه روزانه: بودجه‌ای که کمپین روزانه اجازه استفاده دارد.
قیمت متوسط هر نصب کامل: میانگین قیمت نهایی هر بار اتمام دانلود و نصب اپلیکیشن

آیا می‌توانم برای یک برنامه چندین کمپین همزمان داشته باشم؟
خیر. در صورتی که چند کمپین فعال و همزمان داشته باشید، کمپین با بیشترین مبلغ پیشنهادی در مزایده با بقیه کمپین‌های شما برنده می‌شود و بقیه کمپین‌های شما نصبی دریافت نمی‌کنند.

حداقل مبلغ پیشنهادی من چه عددی می‌تواند باشد؟
حداقل مبلغ پیشنهادی ۷۵۰۰ ریال است.

چه آمارهایی از نتایج تبلیغات در پنل من قابل مشاهده است؟
در حال حاضر می‌توانید تعداد نصب دریافتی روزانه و هزینه به ازای هر نصب (میانگین وزن‌دار قیمت نصب‌های دریافت‌شده در آن روز) را در آمارها مشاهده کنید.

از چه ترکرهایی می‌توان برای کمپین استفاده کرد؟
تبلیغ‌دهندگان گرامی در حال حاضر می‌توانند از این ترکرها استفاده کنند: AddTrace, Adjust, Metrix, AppMetrica

روش مزایده و برنده‌شدن چگونه است؟
به ازای هر نمایش تبلیغ در هر جایگاه تبلیغاتی یک مزایده برگزار می‌شود و هر تبلیغ‌دهنده، با ضرب احتمال نصب این تبلیغ در مبلغ پیشنهادی در این مزایده شرکت داده می شوند.

اگر دو تبلیغ‌دهنده همزمان بیش‌ترین پیشنهاد را ارائه کنند چه اتفاقی می‌افتد؟
وابسته به اینکه احتمال نصب کدام تبلیغ‌دهنده در این جایگاه بیشتر باشد در این مزایده برنده می‌شوند.

چه عواملی در نمایش تبلیغ برنامه‌ی من تاثیرگذارند؟
احتمال نصب این تبلیغ در این جایگاه تبلیغاتی و مبلغ پیشنهادی تبلیغ دهنده

نمایش تبلیغات با روش عکس و متن قابل انجام است؟
در حال حاضر خیر ولی در برنامه‌های آتی توسعه محصول این امکان وجود دارد.

انتخاب جایگاه تبلیغات امکان‌پذیر است؟
خیر. با شرکت در کمپین گشت‌وگذار مبلغ پیشنهادی شما در همه جایگاه‌های تبلیغات گشت‌وگذار وارد مزایده شده و در صورت برنده شدن، نمایش داده می‌شود.

تبلیغ من کجا نمایش داده می‌شود؟
تبلیغ در گشت‌وگذار بازار در حال حاضر در ردیف پیشنهادهای بیشتر در صفحه جزییات برنامه بازار نمایش داده می‌شود.

بهینه‌سازی کمپین از چه روشی انجام می شود؟ (افزایش قیمت)
در کمپین گشت‌وگذار برای ایجاد سادگی بیشتر تمامی فرایند به صورت اتوماتیک انجام شده و بهینه‌سازی به مرور زمان اتفاق می‌افتد. تبلیغ‌دهندگان می‌توانند با افزایش مبلغ پیشنهادی، در مزایده‌های بیشتری برنده شده و نصب بیشتری در یک بازه زمانی مشخص دریافت کنند.
همچنین می‌توانید با بهبود صفحه جزییات برنامه خود برای کاربران، تبلیغات خود را بهینه کنید.

مدل شمارش نصب در تبلیغات گشت‌وگذار چگونه است؟
شمارش نصب بر اساس اتمام دانلود است. یعنی اگر کاربر روی دکمه نصب کلیک کند و نصب برای او به اتمام برسد یک نصب برای تبلیغ دهنده شمرده می‌شود.

پیشخان تبلیغات در گشت‌وگذار

زمان خواندن 1 دقیقه

پیشخان تبلیغات در گشت‌وگذار
تبلیغات در بازار با معرفی تبلیغات جست‌وجو در بازار آغاز شد و با «گشت‌وگذار در بازار» ادامه پیدا می‌کند. در این پست مراحل مربوط به ساخت کمپین تبلیغاتِ «گشت‌وگذار در بازار» را معرفی می‌کنیم.

ایجاد کمپین تبلیغات گشت‌وگذار

۰- در منو تبلیغات بخش «آغاز تبلیغات» را مطالعه کنید و قرارداد گشت‌وگذار در بازار را بپذیرید.

۱- بعد از پذیرفتن قرارداد، بخش «کمپین‌ها» و بعد «ایجاد کمپین جدید» را انتخاب کنید.

۲- برای شروع طراحی کمپین، «تبلیغات گشت‌وگذار در بازار» را انتخاب کنید. (برای آشنایی با تبلیغات جست‌وجو در بازار کلیک کنید.)

۳. در مرحله اوٖل (جزییات عمومی) نام کمپین را بنویسید و نام بسته موردنظر را انتخاب کنید. وضعیت کمپین را مشخص کنید (فعال/متوقف) و تاریخ آغاز و پایان کمپین را انتخاب کنید. در این مرحله اگر از Tracker استفاده می‌کنید گزینه «از Tracker استفاده می‌کنم.» را فعال کنید و لینک Tracker را بنویسید.

۴. در مرحله بعد (تنظیم قیمت) قیمت متوسط هر نصب کامل (Target Cost Per Install) را بنویسید، بودجه کل کمپین را مشخص کنید و حداکثر بودجه‌ای که مایلید روزانه از بودجه کل کمپین کسر شود را وارد کنید. (برای آشنایی بیشتر با قیمت متوسط هر نصب کامل (TCPI) (لینک پست دوم) را ببینید.) انتخاب شهر نمایش آگهی در حال حاضر فعال نیست. در آخر «ایجاد کمپین» را انتخاب کنید. پس از چند دقیقه نمایش برنامه شما در صفحات جزییات برنامه بازار آغاز می‌شود.

بررسی کمپین‌ها

۱. در پیشخان توسعه‌دهندگان بازار › تبلیغات › کمپین‌ها می‌توانید لیستِ هر دو دسته تبلیغاتِ «گشت‌وگذار در بازار» و «جست‌وجو در بازار» و اطلاعات مربوط به هر کمپین را مشاهده کنید. با کلیک بر هر کمپین، جزییات مربوط به آن نمایش داده می‌شود.

۲. در بخش آمار، نموداری از تعداد نصب کامل در بازه‌های زمانی مختلف و در جدول پایین صفحه جزییات روزانه کمپین مانند مبلغ متوسط هر نصب کامل (CPI)، تعداد نصب کامل و مقدار بودجه مصرفی را مشاهده می‌کنید.

مفهوم تبلیغات در گشت‌و‌گذار

زمان خواندن 1 دقیقه

مفهوم تبلیغات در گشت‌وگذار
از زمستان سال ۱۳۹۷ تیم تبلیغات جست‌وجو در بازار همکاری تبلیغاتی با توسعه‌دهندگان بازار را آغاز کرد و مسیر جدیدی در جذب هدف‌مند کاربران براساس انواع جست‌وجوی آن‌ها در بازار طراحی شد. از امروز مسیر تبلیغاتی «گشت‌وگذار در بازار» به کمپین‌های تبلیغاتی بازار اضافه شد و توسعه‌دهندگان می‌توانند علاوه بر استفاده از تبلیغات «جست‌وجو در بازار»، از روش تبلیغاتی جدیدتر و ساده‌تر «گشت‌وگذار در بازار» نیز بهره‌مند شوند. تبلیغات گشت‌وگذار در بازار در یکی از ردیف‌های صفحه جزییات برنامه به‌نام «پیشنهادهای بیشتر» در مقابل تگ آگهی نمایش داده می‌شود. در ادامه با جزییات طراحی کمپین، نحوه انتخاب در مزایده و مفهوم قیمت نصب کامل آشنا می‌شوید.

طراحی کمپین
برای ساخت کمپین و شرکت در مزایده «تبلیغات در گشت‌وگذار بازار»، تصمیم‌گیری در مورد بودجه کل کمپین، بازه زمانی کمپین، حداکثر بودجه روزانه و «قیمت متوسط هر نصب کامل» که در ادامه به توضیح آن می‌پردازیم، بر عهده توسعه‌دهندگان است. پس از تصمیم‌گیری و ثبت اطلاعات تبلیغات در گشت‌وگذار بازار (لینک) در پیشخان توسعه‌دهندگان، پیشنهاد شما به مزایده گذاشته می‌شود و در صورت تایید، تبلیغات محصول در برنامه‌های میزبانِ تبلیغ بازار آغاز می‌شود.

قیمت نصب کامل
در زمان طراحی کمپین، توسعه‌دهندگان برای هزینه هر نصب کامل (TCPI)* مبلغی مشخص می‌کنند که به ازای هر نصب کامل برنامه، این مبلغ از بودجه روزانه کسر می‌شود. در مقایسه با روش تبلیغاتی «جست‌وجو در بازار» که به‌صورت مزایده قیمت دوم برگزار می‌شود و معمولا شرکت‌کنندگان در مزایده مبلغ کمتری را نسبت به پیشنهاد اولیه CPI پرداخت می‌کردند، در مدل تبلیغاتی «گشت‌وگذار در بازار» به ازای هر نصب کامل مبلغ دقیق TCPI پیشنهادی از بودجه توسعه‌دهندگان کسر می‌شود. در مواردی هنگام شروع کمپین ممکن است مبلغ کسر شده به ازای هر نصب کامل، بیشتر یا کمتر از عدد TCPI محاسبه شود؛ اما این عدد طی چند روز هم‌گرا خواهد شد و به عدد اولیه TCPI نزدیک می‌شود. علاوه بر این، در صورتی‌که به دلایلی مانند مبلغ پیشنهادی نصب کامل در ابتدای کمپین و یا احتمال نصب برنامه بازار نتواند تعداد نصب مورد نظر توسعه‌دهنده را تامین کند، هزینه در پایان کمپین به بودجه کل شما بازمی‌گردد.

انتخاب در مزایده
در هر صفحه جزییات، ده برنامه در ردیف پیشنهادهای بیشتر با تگ آگهی نمایش داده می‌شوند. روش انتخاب و اولویت‌بندی برنامه‌ها به عوامل مختلفی بستگی دارد. اولین عامل انتخاب در مزایده «احتمال نصب» برنامه است. احتمال نصب را می‌توانیم روش انتخاب محصول مرتبط یه برنامه میزبانِ تبلیغ بر اساس داده‌های رفتار کاربران تعریف کنیم. به عنوان مثال در برنامه میزبان تبلیغ با موضوع بازی، تبلیغات بازی‌های مشابه بالاتر قرار می‌گیرد. دومین عامل موثر بر انتخاب و اولویت بالای نمایش در تبلیغ، عدد قیمت نصب کامل (TCPI) است و محصولاتی که مبلغ بالاتری را برای قیمت نصب کامل در نظر بگیرند، با اولویت بالاتری و در برنامه‌های میزبان بیشتری نمایش داده خواهند شد.

اگر در مورد نحوه تبلیغات «گشت‌وگذار در بازار» سوالی دارید با ایمیل — تماس بگیرید و سابجکت را گشت‌وگذار در بازار بنویسید.

*TCPI: Target Cost Per Install

مفهوم تبلیغات در جستجو

زمان خواندن 1 دقیقه

تبلیغات در جستجو فرصتی فراهم می‌کند تا برنامه توسعه‌دهندگان به‌عنوان اولین نتیجه در جستجو به کاربران بازار نمایش داده شود. نتیجه این تبلیغات نمایش برنامه‌ها به دامنه گسترده‌تری از کاربران بازار و افزایش تعداد نصب برنامه‌ها و بازی‌هاست. تبلیغات بازار به‌واسطه‌ جستار یا عبارتی که توسط کاربران جستجو می‌شود و نام بسته و برنامه توسعه‌دهندگان، آگهی‌های مرتبط را به کاربران نشان می‌دهد.

توسعه‌دهندگان این امکان را دارند تا در پیشخان تبلیغات در جستجو، «کمپین» تعریف کنند و در کمپین‌ها «کلیدواژه» و «قیمت پیشنهادی برای هر کلیدواژه» را ثبت کنند. اگر کلیدواژه در بازار توسط کاربر جستجو شد، بازار براساس بررسی Match Type هر کلیدواژه (که در ادامه به توضیح سه حالت آن می‌پردازیم) و مبلغی که توسعه‌دهنده برای آن کلیدواژه پیشنهاد داده بود،‌ برنامه را آگهی می‌کند.

آگهی برنامه در اولین نتیجه جستجو در پس‌زمینه آبی یا به همراه تگ آگهی نشان داده می‌شود. بعد از جستجوی هر جستار، تنها یک تبلیغ نمایش داده می‌شود. اگر کاربر بازار تبلیغ را ببیند و جذب آن شود، با باز کردن آن وارد صفحه جزییات برنامه می‌شود. کاربر هم در صفحه اول جستجو بعد از نمایش آگهی می‌تواند دکمه نصب را بزند، هم پس از باز کردن صفحه جزییات برنامه. تلاش ما این است تا با نمایش هوشمندانه آگهی‌های مرتبط، اعتماد کاربران به تبلیغات بازار را حفظ کنیم.

قوانین نمایش آگهی تبلیغات در جستجوی بازار

زمان خواندن 1 دقیقه

عدم نمایش آگهی به ۱۰۰درصد کاربران
اگر قرارداد تبلیغات در جستجو را مطالعه کرده باشید، در تبصره یک ماده شش دلیل عدم نمایش آگهی‌ها به ۱۰۰درصد کاربران را توضیح دادیم. ممکن است قیمت نصب شما بر یک کلیدواژه برنده شده باشد، ولی آگهی برنامه شما به ۱۰۰درصد کاربران نمایش داده نشود.
ما در بازار تلاش می‌کنیم آگهی هر برنامه را براساس متریک‌ها و دیتایی که از کاربران در دست داریم، برای مناسب‌ترین آن‌ها با مرتبط‌ترین برنامه‌ها و علاقمندی‌ها نمایش دهیم. برای مثال اگر برنامه توسعه‌دهنده با برنامه اینستاگرام مرتبط باشد، اولویت بازار برای نمایش؛ کاربرانی‌اند که برنامه اینستاگرام یا دیگر شبکه‌های اجتماعی را بر گوشی خود نصب دارند.
کاربران علاقمند به شبکه‌های اجتماعی اگر این آگهی را ببینند، شانس نصب برنامه بیشتر می‌شود ولی در مقابل برای کسانی‌که بیشتر انواع بازی‌ها را نصب کرده‌اند،‌ آگهی‌های مربوط به بازی نمایش داده می‌شود تا منابع مالی توسعه‌دهندگان و ترافیک بازار دقیق و بهینه هزینه شود. دغدغه اصلی بازار در تبلیغات این است که کاربر نسبت به تبلیغات در جستجو و نمایش آگهی‌ها بی‌تفاوت نشود و اعتمادش را از دست ندهد.
هدف دیگر ما برقراری رقابتی عادلانه بین توسعه‌دهندگان است تا احتمال نمایش برنامه‌هایی که تبلیغات ندارند نیز در اولین نتیجه جستجوی کلیدواژه‌ها وجود داشته باشد.
CPI: Cost Per Install
CPT: Cost Per Tap

رد کلیدواژه
بعد از ثبت کلیدواژه‌ها کمپین آغاز می‌شود. اگر کلیدواژه‌‌های انتخاب‌شده مورد تایید نباشند، دلیل حذف آن‌ها به ایمیل توسعه‌دهندگان ارسال می‌شود. دلایل رد کلیدواژه‌ها در سه دسته جای می‌گیرند و اگر به یکی از این سه دلیل کلیدواژه‌ای رد شود، تمام کمپین‌ها و کلیدواژه‌های برنامه حذف می‌شوند. دلیل اول تقلب در نظرهاست. ربات بازار کامنت‌ها و امتیاز برنامه را صحت‌سنجی می‌کند و اگر نظرهای تقلبی و غیرواقعی ثبت شده باشد، برنامه از تبلیغات حذف می‌شود.
دلیل دوم رد کلیدواژه‌ها، امتیاز برنامه (Application Score) است که براساس امتیازهایی که کاربران برای برنامه ثبت کرده‌اند محاسبه می‌شود. بازه امتیاز برنامه بین ۱ تا ۵ است و اگر امتیاز برنامه‌ای از عدد ۳ کمتر باشد، نشان‌دهنده این است که برنامه حداقل استاندارد لازم برای تبلیغات در جستجو را ندارد.
دلیل سوم به کیفیت برنامه هنگام انتشار اولیه یا آپدیت آن بستگی دارد. تیم بررسی بازار به برنامه‌ها چهار برچسب سفید، خاکستری، سیاه و Unknown اختصاص می‌دهند. برنامه‌های سفید از نظر کیفیت سطح مناسبی دارند و تایید می‌شوند. برنامه‌های خاکستری کیفیت معمولی دارند و بسته به پارامترهای بازار، احتمال رد یا پذیرش آن‌ها وجود دارد. برچسب سیاه نشان می‌دهد برنامه از کیفیت لازم برخوردار نیست و برچسب Unknown‌ برای برنامه‌هایی است که مدت‌هاست آپدیت نشده‌اند. هر دو دسته سیاه و Unknown در تبلیغات شرکت داده نمی‌شوند.

پ.ن: بازار تبلیغ برنامه‌هایی که بر دستگاه نصب شده باشند را به کاربران نشان نمی‌دهد. بنابراین بعد از اینکه کمپینی را فعال می‌کنید، برای تست آن لازم است برنامه را از دستگاه خود حذف کنید. بعد از حذف برنامه تبلیغ آن بعد از ۲۴ ساعت برای شما نمایش داده می‌شود.

نتیجه کمپین

زمان خواندن 1 دقیقه

وضعیت کلیدواژه‌های کمپین (Status)

وضعیت در حال نمایش
در آخرین باری که کاربری عبارت جست‌وجویی که متناسب با کلیدواژه شما باشد، جستجو کند و مزایده برگزار شده باشد، برنامه شما به کاربر نمایش داده شده است.

وضعیت حضور در حراجی
در آخرین باری که کاربری عبارت جست‌وجویی که متناسب با کلیدواژه شما باشد را جستجو کند و مزایده برگزار شده باشد، برنامه شما در حراجی برنده نشده است.

• در هر دو وضعیت، قیمت پیشنهادی توسعه‌دهنده برای هر کلیدواژه و شرایط برنده بودن یا نبودن آن در مزایده موثر است. پیشنهاد می‌شود در صورت ادامه وضعیت حضور در حراجی،‌ MAX CPT بالاتری انتخاب کنید.
• پس از این‌که یک بار برای هر کمپین کلیدواژه‌هایی انتخاب کردید و برای آن‌ها قیمت پیشنهادی (MAX CPT) قرار دادید، نرخ تبدیل (Conversion Rate) و رفتار کاربرانی که در بخش مدیریت کلیدواژه‌ها -> عبارات جستجو شده به برنامه رسیده‌اند را با ترکر بررسی کنید. در مراحل بعد قیمت‌های پیشنهادی بر همان عبارت‌های جستجوشده را حفظ کنید یا افزایش دهید.
• عنوان و توضیحات برنامه را دقیق و گویا بنویسید تا کاربران ارتباط آگهی برنامه و عبارت جستجوشده را با یک نگاه درک کنند.
• کلیدواژه‌ها را براساس حوزه کاری برنامه یا تحلیل رقبا دسته‌بندی کنید و برای هر دسته کمپین منحصربه‌فردی بسازید. سپس نرخ تبدیل هر دسته‌بندی را جداگانه تحلیل کتید و کلیدواژه‌ها و قیمت‌های پیشنهادی را براساس آن بهینه کنید.

انواع MatchType

زمان خواندن 1 دقیقه

در منوی مدیریت کلیدواژه‌ها -> کلیدواژه با انتخاب افزودن کلیدواژه، در صفحه زیر ابتدا کلیدواژه موردنظر خود را (فارسی یا انگلیسی) بنویسید و بعد، در مقابل آن Match Type مناسب را انتخاب کنید. قبل از انتخاب با کلیک بر راهنمای Match Type توضیحات مربوط به هرکدام را مطالعه کنید:

Exact & Close Variants
در این حالت سیستم به صورت خودکار عبارت‌های نزدیک (Close Variants) کلیدواژه‌ای که می‌نویسید؛ مانند غلط‌های املایی، مترادف‌ها، انگلیسی و فارسی عبارت را هم درنظر می‌گیرد. به عنوان مثال اگر شما کلیدواژه نقشه را انتخاب کرده باشید، عبارت‌هایی مثل مسیریاب، map، مپ، نقشه، نقشه‌ها و … هم اضافه می‌شود.

Broad Match
در این حالت علاوه‌بر کلیدواژه‌ای که می‌نویسید، عبارت‌های دیگری که در سیستم سرچ بازار جستجو شده‌اند و شباهت بسیار زیادی از نظر رفتار کاربر به عبارت انتخابی شما دارند و به کلیدواژه انتخابی شما مرتبطند، به عنوان Broad Match در نظر گرفته می‌شود. به عنوان مثال، اگر شما عبارت همراه بانک را انتخاب کرده باشید، عبارت‌هایی مثل کارت‌به‌کارت، واریز آنلاین، همراه کارت، bank و… نیز درنظر گرفته می‌شود. (تا زمانی که مبلغ انتخابی برای کلیدواژه از مبلغ موجود برای عبارت‌های Broad Match‌ بالاتر باشد و در مزایده برنده شود.)

Phrase Match
در این حالت، شما کلیدواژه تک کلمه‌ای یا چند کلمه‌ای دلخواه خود را انتخاب می‌کنید و هر زمان در سیستم سرچ، عبارتی جستجو شود که شامل عبارت انتخابی شما باشد، در حراجی آن عبارت شرکت داده می‌شوید. به عنوان مثال اگر شما عبارت تاکسی را انتخاب کرده باشید، در حراجی عبار‌ت‌هایی مثل تاکسی آنلاین، تاکسی خطی، تاکسی راننده، تاکسی مسافر و… نیز شرکت داده می‌شوید. (تا زمانی که مبلغ انتخابی برای کلیدواژه از مبلغ موجود برای عبارت‌های Phrase Match‌ بالاتر باشد و در مزایده برنده شود.)

مدیریت کلید‌واژه

زمان خواندن 1 دقیقه

مدیریت کلیدواژه‌ها
حالا نوبت به «مدیریت کلیدواژه‌ها»، مهم‌ترین بخش تبلیغات در جستجو رسیده‌است. در مرحله اول در صفحه جزییات کمپین از منوی مدیریت کلیدواژه‌ها گزینه «کلیدواژه‌ها» را انتخاب کنید.

منوی کلیدواژه
با انتخاب افزودن کلیدواژه، در صفحه زیر ابتدا کلیدواژه موردنظر خود را (فارسی یا انگلیسی) بنویسید و بعد، در مقابل آن Match Type مناسب را انتخاب کنید.

در بخش MAX CPT قیمت پیشنهادی کلیدواژه را بنویسید. (حداقل قیمت پیشنهادی مجاز ۷۵۰ تومان است.)

در صفحه اصلی اطلاعات مربوط به هر کلیدواژه را می‌بینید. دایره سبز کنار کلیدواژه نشان‌دهنده فعال بودن آن است و در صورت تمایل می‌توانید تبلیغات هر کلیدواژه را متوقف کنید. در ستون دوم MAX CPT یا بیشترین قیمت را می‌بینید. ستون سوم View نشان می‌دهد در نتیجه سرچ کاربر و نمایش برنامه، چند کاربر صفحه جزییات برنامه را دیده‌اند. در ستون Avg CPT مبلغی که به طور میانگین برای هر نصب پرداخت شده‌است را می‌بینید.
ستون بعد Conv. Rate یا Conversion Rate (نرخ تبدیل) نشان می‌دهد چه تعداد از Impression به Tap on Install تبدیل شده‌است. به زبان دیگر، چه درصدی از نمایش آگهی بازار منجر به نصب واقعی برنامه شده است.

اگر Cursor موس را بر عنوان ستون Status نگه داریم، توضیح وضعیت‌های کمپین را می‌بینید:

وضعیت در حال نمایش: در آخرین باری که کاربری عبارت جست‌وجویی که متناسب با کلیدواژه شما باشد، جستجو کند و مزایده برگزار شده باشد، برنامه شما به کاربر نمایش داده شده است.
وضعیت حضور در حراجی: در آخرین باری که کاربری عبارت جست‌وجویی که متناسب با کلیدواژه شما باشد را جستجو کند و مزایده برگزار شده باشد، برنامه شما در حراجی بازنده شده است.
در هر دو وضعیت، قیمت پیشنهادی توسعه‌دهنده برای هر کلیدواژه و شرایط برنده بودن یا نبودن آن در مزایده موثر است. پیشنهاد می‌شود در صورت ادامه وضعیت حضور در حراجی،‌ MAX CPT بالاتری انتخاب کنید.

در ستون آخر Keyword ROI یا “Keyword Return on Investment” را می‌بینیم. این عدد نشان‌دهنده مقدار درآمد کسب‌شده پس از جستجوی هر کلیدواژه و نصب اپلیکیشن توسط کاربران است. (مبلغی که از خرید درون‌برنامه‌ای کسب شده است.) برنامه‌های رایگان یا برنامه‌هایی که برای پرداخت از درگاه بازار استفاده نکند این قابلیت را نخواهد داشت.

منوی عبارات جستجوشده
برای انتخاب بهینه کلیدواژه‌ها در بخش «مدیریت کلیدواژه‌ها» گزینه «عبارات جستجو شده» را انتخاب کنید. ستون اول “Search Term” عبارت‌هایی را نشان می‌دهد که کاربرها جستجو کرده‌اند و به واسطه نوع Match Type، به برنامه توسعه‌دهنده رسیده‌اند. (عبارت‌هایی که Impression داشته‌اند) ستون دوم “Keyword” کلیدواژه‌های توسعه‌دهنده است. بقیه‌ ستون‌ها در بالا معرفی شدند. وقتی صفحه را براساس Impression اولویت‌بندی می‌کنیم (با کلیک بر عنوان ستون Impression) بهترین کلیدواژه‌هایی که توسعه‌دهنده در کمپین قرار نداده ولی در Search Terms یا عبارت‌های جستجو شده توسط کاربرها دیده شده، از بالا مرتب می‌شوند. می‌توانید برای بهینه‌سازی کمپین،‌ ترکیب‌هایی موفق را از «افزودن به کلیدواژه‌‌ها» به جستارهای کمپین اضافه و عبارت‌های بی‌ربط را از «افزودن به کلیدواژه‌های منفی» از جستارها حذف کنید. در این صفحه نتیجه کمپین‌ها را بررسی کنید و با شناخت و آگاهی بیشتر نسبت به کارکرد جستارها، کمپین‌ها و کلیدواژه‌های بهینه‌تری طراحی کنید.

در این‌جا ستون Avg CPT رقم برنده در مزایده برای جستار ستون اول “Search Term” را نشان می‌دهد. عدد ستون آخر “Install Price” از ضرب Tap on Install * Avg CPT محاسبه می‌شود.

توسعه‌دهنده از لحظه ورود چه کلیدواژه‌هایی را ثبت کند؟
پیشنهاد ما این است که در قدم اول، کمپین را در منوی جزییات کمپین -> مدیریت کلیدواژه‌ها -> کلیدواژه‌ها با کلیدواژه‌های دلخواه بسازید و Match Type کلیدواژه‌ها را Broad انتخاب کنید تا تبلیغ برنامه در کلمه‌های مرتبط هم نمایش داده شود و در نتیجه موفق شوید در قدم اول از کاربران نصب و دیتای کلیدواژه‌ای بگیرید. در این مرحله به این سوال فکر کنید که کاربر ممکن است برای رسیدن به برنامه شما چه کلمه‌هایی را جستجو کند و برنامه شما پاسخ به کدام سوال‌های کاربر است. سعی کنید در قدم اول حداقل ۱۰ تا ۱۵ کلیدواژه را انتخاب کنید و به ۴ تا ۵ کلیدواژه بسنده نکنید.

در مرحله بعد، در بخش «مدیریت کلیدواژه‌ها» گزینه «عبارات جستجو شده» را انتخاب کنید و با بررسی دیتای کلیدواژه‌ها، نتیجه‌گیری کنید که کمپین با چه عبارت‌های جستجوشده‌ای (Search Terms) نصب مفید گرفته است. برای مثال اگر کلیدواژه شما «فوتبال» بوده‌است ولی به دلیل Broad Match Type با جستار «برنامه فوتبال زنده» نصب گرفته‌اید، از شما هزینه کم شده‌است ولی احتمال دارد کاربر بعد از شناخت برنامه به دلیل تفاوت ماهیت با برنامه موردنظرش، آن را حذف کند. برای بهینه‌سازی کلیدواژه‌ها می‌توانید برای این جستار گزینه «افزودن به کلیدواژه‌های منفی» را انتخاب کنید. در این صفحه می‌توانید نتیجه کمپین‌ها را بررسی کنید و با شناخت و آگاهی بیشتر نسبت به کارکرد جستارها و کمپین‌ها، کلیدواژه‌های بهینه‌تری طراحی کنید. در مراحل بعدی انتخاب کلیدواژه دقت کنید که برای ترکیب‌های کم‌ربط، Match Type را Exact قرار ندهید.

انتخاب سه دسته از کلیدواژه پیشنهاد می‌شود
۱. انتخاب کلمه‌هایی که ۱۰۰درصد به موضوع برنامه شما مرتبطند.
۲. کلیدواژه‌های شناخته‌شده‌ای که به نام رقیب‌های شما در اکوسیستم مربوط می‌شوند.
۳. کلیدواژه‌های مربوط به محصولات یا ویژگی‌های برنامه را انتخاب کنید.
۴. به توسعه‌دهندگان نوپا پیشنهاد می‌شود از کلیدواژه های پرطرفداری که به برنامه جدیدشان مرتبط نیستند هم استفاده کنند.

برای انتخاب کلیدواژه‌های بهینه می‌توانید از منوی تبلیغات ابزار پیشنهاد کلیدواژه را انتخاب کنید و بعد از نوشتن کلیدواژه مربوط به برنامه و یا کمپین خود، لیست کلیدواژه‌های پیشنهادی را دریافت کنید. برای انتخاب کلیدواژه علاوه بر ابزار پیشنهاد کلیدواژه تبلیغات در جستجو می‌توانید از Google Search Console و Google ads keyword planner استفاده کنید.

مراحل پرداخت

زمان خواندن 1 دقیقه

مراحل پرداخت
۱- بعد از پذیرفتن قرارداد، بخش «مالی» و بعد «افزایش اعتبار» را انتخاب و حساب تبلیغاتی خود را شارژ کنید. حداقل مبلغ شارژ ۵۰۰ هزار تومان و حداکثر آن به دلیل ماهیت درگاه شارژ، ۱۰ میلیون تومان است. در این صفحه تمام تراکنش‌های مربوط به تبلیغات را با جزییاتی مانند تاریخ، ساعت، وضعیت (موفق/ناموفق) و کد رهگیری (کد خلاصه‌ای از مشخصات پرداخت) می‌بینید.

۲- در منوی آخر و بخش «مالی کمپین»، میزان هزینه مورد نظر برای کمپین را مشخص می‌کنید. مبلغی که در شماره ۱ حساب تبلیغاتی را شارژ کردید ریسک مصرف‌شدن ندارد. اما بعد از اضافه کردن مبلغ کمپین در این صفحه، احتمال مصرف‌شدن آن وجود دارد. در بخش مالی کمپین «تغییر بودجه» را انتخاب کنید و بعد از نوشتن مبلغ (مضربی از صدهزار ریال)، بر تخصیص کلیک کنید. قابلیت دوم این صفحه «سقف مصرف روزانه» است. با انتخاب این رقم، با تقریب نسبتا دقیقی روزانه مبلغ بیشتری از هزینه کمپین شما کسر نخواهد شد. انتخاب عدد برای سقف مصرف روزانه اجباری نیست. بعد از افزایش اعتبار، در هر مرحله در صورت تمایل می‌توانید درخواست عودت مبلغ باقی‌مانده از حساب بدهید.

قرارداد اجاره فضای تبلیغات در جست‌و‌جوی بازار

زمان خواندن 1 دقیقه

ماده ۱. طرفین قرارداد

ماده ۲. تعاریف
2.1. کافه‌بازار: اپلیکیشن کافه‌بازار که از طریق وب‌سایت Cafebazaar.ir قابل نصب بر روی گوشی‌های همراه اندروید است.

2.2. سفارش‌دهنده: طرف این قرارداد است که قبلاً به موجب قرارداد عرضه برنامه و محتوای دیجیتالی، تحت عنوان توسعه‌دهنده، برنامه متعلق به خود را برای استفاده کاربران در کافه‌بازار عرضه کرده است.

2.3. بخش جست و جو: بخشی در کافه‌بازار است که در آن می‌توان جستار را جست ‌و جو کرد و کافه‌بازار برای آن جستار، نتایجی از برنامه‌ها را ارائه می‌کند.

2.4. جستار: واژه یا واژگانی که توسط سفارش‌دهنده انتخاب شده تا در صورت جست و جوی آن واژه یا واژگان توسط کاربر، محتوای دیجیتالی نیز نمایش داده شود.

2.5. برنامه: منظور نرم‌افزار و برنامه متعلق به سفارش‌دهنده است که نمایش محتوای دیجیتالی مرتبط با آن، سفارش داده شده است.

2.6. محتوای دیجیتالی: منظور محتوایی است که توسط سفارش‌دهنده به منظور نمایش در بخش جست و جوی کافه‌بازار مطابق با مفاد و شرایط این قرارداد انتخاب و سفارش داده می‌شود.

2.7. کمپین: منظور عنوانی است که سفارش‌دهنده برای سفارش خود انتخاب می‌نماید و ذیل آن ویژگی‌های سفارش، بودجه قابل تخصیص و مبلغ پیشنهادی به ازای هر رویداد را تعیین می‌نماید.

2.8. رویداد: منظور اقدامی است که توسط کاربر در نتیجه نمایش محتوای دیجیتالی، انجام می‌شود که در این قرارداد به “نصب برنامه” اطلاق می‌گردد.

2.9. نصب برنامه: منظور انتخاب گزینه نصب برنامه توسط کاربر است صرف‌نظر از اینکه نصب برنامه محقق گردد.

تبصره: در صورتی‌که با انتخاب گزینه نصب برنامه، نصب برنامه محقق نگردد، انتخاب یا انتخاب‌های مجدد نصب برنامه توسط کاربر یکسان، نصب برنامه تلقی نمی‌گردد.

2.10. برنامه ثالث : (Third Party App) برنامه‌ای است که توسط سفارش‌دهنده برای بررسی و ارزیابی محقق شدن رویداد مورد استفاده قرار می‌گیرد.

2.11. کاربر: فردی است که با جست و جو در کافه‌بازار، مخاطب محتوای دیجیتالی قرار می‌گیرد.

2.12. حساب کاربری:حسابی است که با اختصاص نام و رمز عبور به سفارش‌دهنده تعلق گرفته است و سفارش‌دهنده توسط آن به پنل توسعه‌دهنده دسترسی خواهد داشت.

2.13. تقلب: هرگونه اقدامی که سفارش‌دهنده جهت به دست آوردن نصب غیرواقعی برنامه انجام دهد. منظور از نصب غیرواقعی، نصب برنامه توسط ربات یا هر موجودی که هویت انسانی ندارد، است.

۲.۱۴. معیارهای کیفی نمایش محتوای دیجیتال در بخش جست و جو ( به اختصار «معیارها»): از جمله معیارهای کیفی نمایش محتوای دیجیتال، مرتبط بودن برنامه و محتوای دیجیتالی با جستار یا جستارها و تعداد کاربرانی که جستار یا جستارها را در ارتباط با برنامه یا برنامه‌های مشابه جست و جو می‌کنند (اقبال کاربران) است. بازار می‌تواند هر زمان، معیارهای مذکور را تغییر داده یا تعداد آن‌ها را افزایش دهد.

ماده ۳ .مدت قرارداد
قرارداد حاضر، به مدت یک سال از تاریخ امضای طرفین لازم‌الاجرا خواهد بود و در صورت عدم فسخ، به طور خودکار و به صورت سالانه تمدید خواهد شد.

ماده ۴.موضوع قرارداد
موضوع قرارداد عبارت است از اجاره فضای تبلیغاتی به صورت نمایش محتوای دیجیتالی متعلق به برنامه در بخش جست و جوی کافه‌بازار مطابق با مفاد و شرایط این قرارداد و درخواست سفارش‌دهنده.

تبصره: با توجه به اینکه ماهیت این قرارداد مبتنی بر رقابت بین سفارش‌دهندگان است و محتوای دیجیتالی‌ای که همواره با قوانین، معیارها و مفاد و شرایط این قرارداد مطابقت دارد، نمایش داده می‌شود لذا بازار هر زمان در طول مدت قرارداد، می‌تواند با استناد به عدم مطابقت نمایش محتوای دیجیتالی با قوانین یا معیارها یا سایر مفاد و شرایط این قرارداد، نمایش محتوای دیجیتالی موضوع این قرارداد را معلق نماید.

ماده ۵.مبلغ قرارداد و نحوه پرداخت
5.1. مبلغ قرارداد به ازای هر رویداد تعیین می‌گردد.

5.2. سفارش‌دهنده برای سفارش هر کمپین مبلغی را تحت عنوان “بودجه” تعیین و معادل آن را در حساب کاربری خود، به حساب بازار واریز نموده و مبلغ پیشنهادی خود را به ازای هر رویداد اعلام می‌نماید.

5.3. بازار از میان مبالغ پیشنهادی که کمتر از هفت‌هزار و پانصد ریال نیستند، مبلغی را که یک مرتبه کمتر از بیشترین مبلغ پیشنهادی است به عنوان مبلغ قرارداد به ازای هر رویداد به پیشنهاد دهنده‌ی بیشترین مبلغ، اعلام می‌کند و همین مبلغ ملاک پرداخت‌های این قرارداد خواهد بود.

5.4. بازار مبلغ قرارداد را به ازای هر رویداد از بودجه کسر می‌نماید.

5.5. سفارش‌دهنده می‌تواند در صورتی‌که مبلغی از بودجه، مازاد بر مبلغ قابل پرداخت به ازای سفارش، باقی مانده باشد نسبت به استرداد آن صرفاً در آخرین روز هر ماه اقدام نماید. بازار همواره حق ممانعت از استرداد بودجه را از ابتدای هر ماه تا آخرین روز هر ماه برای خود محفوظ نگه می‌دارد.

5.6. بازار می‌تواند هر زمان که به تشخیص بازار، بودجه برای پرداخت مبالغ آتی قرارداد کافی نباشد، نمایش محتوای دیجیتالی را معلق یا متوقف نماید.

5.7. براساس مقررات قانون مالیات بر ارزش افزوده، بازار ۹ درصد از مبلغ قرارداد را به منظور پرداخت به مراجع ذی‌ربط، علاوه بر مبلغ قرارداد، از بودجه کسر می‌نماید، بدیهی است که در صورت تغییر نرخ مالیات و عوارض ارزش افزوده در سال‌های آتی، نرخ مذکور مطابق با قوانین جدیدالتصویب از بودجه کسر خواهد شد.

5.8. معیار محاسبه تعداد رویدادها و کسر مبلغ قرارداد از بودجه، آماری است که توسط بازار به سفارش‌دهنده ارائه می‌شود. سفارش‌دهنده می‌تواند مدارک حاکی از محاسبه نادرست تعداد رویدادها یا متقلبانه بودن رویدادها را که از طریق برنامه ثالث تحصیل نموده است به بازار ارائه نماید. بازار پس از بررسی این مدارک، به نحو مقتضی و صلاحدید خود تصمیم خواهد گرفت.

5.9. با توجه به اینکه اجاره فضای تبلیغاتی مشمول مفاد ماده ۳۸ قانون تأمین اجتماعی نمی‌باشد لذا هیچگونه کسورات بیمه به قرارداد حاضر تعلق نمی‌گیرد.

ماده ۶.حقوق و تعهدات بازار
6.1. بازار پس از بررسی درخواست سفارش‌دهنده، در صورت مطابقت نمایش محتوای دیجیتالی با قوانین موضوعه کشور، قوانین انتشار برنامه‌ها، معیارها و سایر مفاد و شرایط این قرارداد از جمله ماده ۵ قرارداد، محتوای دیجیتالی را در بخش جست و جوی کافه‌بازار مطابق با شرایط ذیل نمایش خواهد داد:

6.1.1. همواره اولویت نمایش با محتوایی است که که با قوانین، معیارها و مفاد و شرایط این قرارداد مطابقت دارد.

6.1.2. در صورتی‌که کاربر دقیقاً جستار یا جستارهای تعیین شده ذیل کمپین را در بخش جست و جو وارد نماید، محتوای دیجیتالی نمایش داده می‌شود.

تبصره ۱: میزان نمایش محتوای دیجیتالی برای کاربران براساس معیارهای کیفی و اقبال کاربران تعیین می‌شود لذا مطابقت نمایش محتوای دیجیتالی با مفاد و شرایط این قرارداد لزوماً متضمن تعهد به نمایش محتوای دیجیتال برای صد در صد کاربران نیست.

تبصره ۲: مفاد قوانین انتشار برنامه‌ها جزء پیوسته و جدایی‌ناپذیر این قرارداد است به نحوی که پذیرش این قرارداد توسط سفارش‌دهنده به منزله تعهد به مفاد قوانین انتشار برنامه است.

6.2. بازار تعهدی به حصول نتیجه یا نتایج مورد نظر سفارش‌دهنده ندارد لذا سفارش‌دهنده با پذیرش این قرارداد، شخصاً مسئولیت عدم‌انتفاع مطلوب از موضوع این قرارداد یا ورود لطمه به اعتبار و شهرت خود را بر عهده خواهد داشت.

6.3. بازار می‌تواند پس از موافقت سفارش‌دهنده، نسبت به افزودن قابلیت یا قابلیت‌های جدید به کمپین سفارش‌دهنده به صورت آزمایشی اقدام نماید. سفارش‌دهنده متعهد است مادامی‌که قابلیت یا قابلیت‌های جدید توسط بازار از صورت آزمایشی خارج و به عموم معرفی نشده است، آن‌ها را به عنوان “اطلاعات محرمانه” حفظ نماید،در غیر این صورت مکلف به جبران خسارات وارده طبق نظر غیرقابل اعتراض بازار است و بازار حق اقامه هرگونه دعوای حقوقی و کیفری را حتی پس از انقضای مدت این قرارداد برای خود محفوظ نگه می‌دارد.

ماده ۷ .حقوق و تعهدات سفارش‌دهنده
7.1. سفارش‌دهنده تأیید و تصدیق می‌نماید که مالک کلیه حقوق مادی و معنوی مرتبط با برنامه یا دارای مجوز قانونی بهره‌برداری از حقوق مادی و معنوی مرتبط با برنامه است و برنامه، نمایش محتوای دیجیتالی و کسب و کار وی متضمن نقض حقوق مادی و معنوی اشخاص ثالث یا در تعارض با موازین و مقررات قانونی و تعهدات قراردادی دیگر وی نبوده و متعهد است بازار را در برابر هرگونه ادعا، اعتراض، دعوای حقوقی و شکایت کیفری اشخاص ثالث، مراجع ذی‌ربط و طرف‌های قراردادی خود مصون نگه دارد. در هر حال کلیه مسئولیت‌های قانونی اعم از حقوقی و کیفری و قراردادی ناشی از نمایش محتوای دیجیتال برعهده سفارش‌دهنده است.

7.2. سفارش‌دهنده متعهد است قرارداد حاضر، کلیه اطلاعات، اسناد، مدارک، داده‌ها، مکاتبات اعم از شفاهی و کتبی، طرح‌ها، گزارشات و به طور کلی هرگونه اطلاعات و آمارهای مرتبط با نمایش محتوای دیجیتالی صرف‌نظر از فرم فیزیکی یا غیرفیزیکی آن‌ها و همچنین صرف‌نظر از اینکه موارد مذکور دارای مهر محرمانه باشند و یا نباشند (“اطلاعات محرمانه”) را که به نحو مستقیم یا غیرمستقیم در اثر اجرای این قرارداد از آن‌ها مطلع شده و یا به هر نحوی از انحاء بدان‌ها دسترسی پیدا کرده است، کاملاً محرمانه حفظ نموده و از استفاده و افشای آن‌ها از جمله بدون قید محدودیت در راستای منافع خود و اشخاص ثالث خودداری نماید، در غیر این صورت مکلف به جبران خسارات وارده طبق نظر غیرقابل اعتراض بازار است و بازار حق اقامه هرگونه دعوای حقوقی و کیفری را حتی پس از انقضای مدت این قرارداد برای خود محفوظ نگه می‌دارد.

ماده ۸. امنیت اطلاعات
یکی از اولویت‌های اصلی بازار محافظت از داده‌ها و اطلاعات سفارش‌دهندگان و جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به این اطلاعات است. علی رغم تمام رویه‌های ایمنی که بازار مطابق با قانون به هنگام انجام موضوع قرارداد اتخاذ کرده است، سفارش‌دهنده تأیید و تصدیق می‌نماید که بازار مسئولیتی در قبال نقص و عدم‌کارایی تدابیر امنیتی و فناوری‌های مرتبط نخواهد داشت. بنابراین مقتضی است سفارش‌دهنده:

-از اطلاعات حساب کاربری خود محافظت کرده و آن‌ها را در اختیار اشخاص ثالث قرار ندهد.
-رمز عبوری را انتخاب نماید که حتی‌الامکان برای دیگران غیرقابل حدس باشد.
-پیش از واگذاری پست الکترونیکی (ایمیل)، شماره‌تلفن و سایر طرق ارتباطی که با آن حساب کاربری ایجاد شده است، هرگونه تغییر در مالکیت را به بازار اطلاع دهد. در غیر اینصورت و در موارد دسترسی اشخاص ثالث (از جمله و بدون قید محدودیت نماینده یا نمایندگان سفارش‌دهنده) به رمز عبور سفارش‌دهنده، تمامی مسئولیت هرگونه استفاده یا سوءاستفاده از حساب کاربری سفارش‌دهنده به عهدۀ شخص سفارش‌دهنده است و بازار هیچگونه مسئولیتی در این مورد ندارد.

ماده ۹.پشتیبانی
سفارش‌دهنده می‌تواند مشکلات و مسائل فنی مرتبط با موضوع این قرارداد را از طریق نشانی الکترونیکی ذیل مطرح نماید و بازار به نحو مقتضی در این خصوص، پاسخگو خواهد بود.

نشانی الکترونیکی: info@cafebazaar.ir

ماده ۱۰ .فورس‌ماژور
10.1. فورس‌ماژور عبارت است از وقوع هرگونه حادثه خارجي غيرقابل کنترل، غيرقابل دفع و غيرقابل پيش‌بيني که مستند به عمل هيچ‌يک از طرفين قرارداد نباشد از جمله بدون قید محدودیت مشکلات مربوط به سرور و زیرساخت، قطعی و اختلال در اینترنت و خدمات انفورماتیک کشور و یا اختلالات و خسارات ناشی از نقص فناوری‌های امنیتی، سيل، زلزله، آتش‌سوزي، جنگ و ديگر حوادث طبيعي خارج از کنترل که موجب توقف در اجراي قرارداد گردد یا انجام موضوع قرارداد را به تأخير اندازد. در حالت فورس‌ماژور هيچ ‌ يک از طرفين حق هيچگونه ادعايي نسبت به يکديگر نخواهند داشت.

10.2. چنانچه مدت فورس‌ماژور از يک سوم مدت قرارداد حاضر بيشتر شود و یا اجرای قرارداد را به طور کلی غیرممکن سازد، هريک از طرفين مي‌تواند قرارداد را فسخ نمايد.

ماده ۱۱. جبران خسارات
چنانچه سفارش‌دهنده به تشخیص بازار مرتکب نقض تعهدات خود به موجب این قرارداد شده یا خلاف اظهارات و تأییدات سفارش‌دهنده مشخص گردد یا در هر زمانی مشخص گردد سفارش‌دهنده به نحو مستقیم یا غیرمستقیم مرتکب تقلب شده است، سفارش‌دهنده مکلف به جبران خسارات وارده طبق نظر غیرقابل اعتراض بازار است و بازار حق اقامه هرگونه دعوای حقوقی و کیفری را حتی پس از انقضای مدت این قرارداد برای خود محفوظ نگه می‌دارد. هرگونه اعتراضی از سوی سفارش‌دهنده در این خصوص یا در خصوص سایر موارد مندرج در این قرارداد، بی‌اثر خواهد بود.

ماده ۱۲. تعلیق و توقف نمایش محتوای دیجیتالی و ویرایش سفارش
12.1. سفارش‌دهنده با پذیرش این قرارداد تأیید و تصدیق می‌نماید که بازار می‌تواند هر زمان حسب صلاحدید خود، به هر دلیلی از جمله بدون قید انحصار در موارد ذیل این بند، نمایش محتوای دیجیتالی را معلق یا به طور کلی متوقف نماید و سفارش‌دهنده حق هرگونه اعتراض را در این خصوص از خود سلب و ساقط نمود. بدیهی است کلیه حقوق و تعهدات طرفین به موجب این قرارداد تا تاریخ تعلیق یا توقف به قوت خود باقی است.

12.1.1. اتمام یا عدم‌تکافوی بودجه سفارش‌دهنده.

12.1.2. دریافت پیشنهاد مبلغ بالاتر مطابق با مفاد و شرایط این قرارداد.

12.1.3. مغایرت نمایش محتوای دیجیتالی با قوانین و مقررات موضوعه کشور یا قوانین انتشار برنامه‌ها یا معیارهای کیفی نمایش محتوای دیجیتال در بخش جست و جو.

12.1.4. نقض هر یک از تعهدات مندرج در این قرارداد.

تبصره: تعلیق یا توقف نمایش محتوای دیجیتالی به منزله انصراف بازار از مطالبه خسارات و حسب مورد اقامه دعوای حقوقی یا کیفری و سایر حقوق به موجب قانون و این قرارداد نبوده و امکان مطالبه کلیه خسارات وارده به بازار به قوت خود باقی است.

12.2. سفارش‌دهنده می‌تواند هر زمان نسبت به ویرایش کمپین (حذف و اضافه جستار و تغییر مبلغ پیشنهادی برای هر جستار) و یا حذف کمپین از طریق حساب کاربری اقدام نماید.

ماده ۱۳ . تغییرات و اصلاحات
بازار مخیر است هر زمان حسب صلاحدید خود، نسبت به هرگونه اصلاح یا تغییر در مفاد این قرارداد اقدام نموده و از طریق حساب کاربری به اطلاع سفارش‌دهنده برساند. مادامی‌که سفارش‌دهنده موافقت خود را با اصلاحات یا تغییرات اعلام ننماید، بازار می‌تواند نمایش محتوای دیجیتالی و دسترسی سفارش‌دهنده به امکانات ویرایش یا افزودن کمپین را متوقف نماید. در این صورت سفارش‌دهنده صرفاً امکان دسترسی به گزارش‌های کمپین‌های گذشته و موجود خود را خواهد داشت.

ماده ۱۴ . اقامتگاه قانونی و مکاتبات
اقامتگاه قانوني و سایر راه‌های ارتباطی (اعم از آدرس ایمیل و غیره) همان است كه در مواد ۱ و ۹ قرارداد درج گردیده است. در صورتي‌كه سفارش‌دهنده محل قانوني و یا سایر مشخصات خود را تغيير دهد، بايد تغییر یا تغییرات به‌عمل آمده را فوراً به بازار اطلاع دهد و تا وقتي‌كه تغییر یا تغییرات به‌عمل آمده به بازار اعلام نشده است، کلیه مكاتبات صرف‌نظر از نوع آن‌ها به نشاني قبلي (اعم از پستی، ایمیلی و غیره) ارسال و دريافت شده تلقي مي‌گردد، مگر در مواردی که قوانین لازم‌الاجراء صرفاً روش یا روش‌های معینی را مجاز دانسته باشند.

ماده ۱۵. حل و فصل اختلافات
کلیه ‌ی اختلافات و دعاوی ناشی از این قرارداد و یا راجع به آن از جمله انعقاد، اعتبار، فسخ، نقض، تفسیر یا اجرای آن در ابتدا از طریق صلح و سازش فصل خواهد شد. چنانچه اختلافات مزبور ظرف مدت یک ماه از تاریخ ابلاغ اعلامیه ‌ی حدوث اختلاف از این طریق حل و فصل نگردد این امر به مرکز داوری اتاق بازرگانی و صنایع و معادن ایران ارجاع می‌گردد که مطابق با قانون اساسنامه و آئین داوری آن مرکز با رأی یک نفر داور بصورت قطعی و لازم‌الاجرا حل و فصل گردد. داور علاوه بر مقررات حاکم، عرف تجاری ذی‌ربط را نیز مراعات خواهد نمود. شرط داوری حاضر، موافقتنامه‌ای مستقل از قرارداد اصلی تلقی می‌شود و در هر حال لازم‌الاجرا است.

تبصره ۱: طرفین می‌توانند در هر زمان با تنظیم الحاقیه و یا متمم نسبت به تعیین داور، مرجع داوری و نیز نحوه رسیدگی متفاوتی تراضی نموده و مطابق آن اقدام نمایند.

تبصره ۲: طریقه ابلاغ رأی داوری از طریق ارسال با پست سفارشی است.

ماده ۱۶ . نسخ قرارداد
این قرارداد در ۱۶ ماده و تبصره‌های آن در شهر تهران مابین شرکت آوای همراه هوشمند هزاردستان و توسعه‌دهنده منعقد و لازم‌الاتباع گردید و جز در موارد مصرح در این قرارداد یا قانون غیرقابل فسخ است.

همگام‌سازی با ترکر

زمان خواندن 1 دقیقه

امکان استفاده از ترکر برای توسعه‌دهندگانی که از قابلیت تبلیغات بازار استفاده می‌کنند وجود دارد. توسعه‌دهندگان می‌توانند آماری را که از بازار در مورد کمپین‌ها دریافت می‌کنند، با کمک ترکر یا سرویس دیگری (خارج از بازار) صحت‌سنجی کنند.

نحوه شمارش نصب ترکرها با دیتای بازار تفاوت‌هایی دارد. ممکن است ترکر اولین باری که برنامه باز می‌شود را به عنوان نصب برنامه در نظر می‌گیرد اما بازار تکمیل نصب اپ روی دستگاه کاربر را فارغ از اینکه برنامه باز شود یا نشود به عنوان نصب می‌شمارد.

اگر ترکر اجاست (Adjust) اولین بار نصب از یک کانال را برای یک برنامه ثبت کند، بعد از آن همه اکشن‌ها را در همان کانال اضافه می‌کند. به تاریخچه فعالیت این برنامه بر یک دیوایس دقت کنید:

در ردیف ۳۱ می‌بینیم کاربر به صورت ارگانیک (بدون دیدن تبلیغ) برنامه را نصب و چهار ماه بعد آن را حذف کرده‌است. این حذف برای کانال، ارگانیک ثبت شده‌است. در ردیف‌های ۳۳ و ۳۴ دو بار از تبلیغات در جستجو آگهی برنامه را باز کرده و بار دوم منجر به نصب مجدد شده‌است. با اینکه ترکر اجاست نصب را کمتر از سه دقیقه پس از کلیک بر تبلیغ نشان می‌دهد، ولی باز هم آن را نصب ارگانیک ثبت کرده‌است. این عدد در آمار کمپین بازار نصب از تبلیغات ثبت می‌شود ولی در ترکر نصب ارگانیک ثبت می‌شود.

اختلاف دیگر زمانی پیش می‌آید که ترکر پاک کردن برنامه از دستگاهی را تشخیص نداده باشد و نصب جدید را به عنوان یک نشست (session) عادی ثبت کند.

در ردیف ۴۱۰ کاربر آگهی تبلیغات در جستجو را باز کرده‌است و ۹ ثانیه بعد بازار یک نصب ثبت کرده‌است ولی یک دقیقه بعد در ردیف ۴۱۲ که کاربر برنامه نصب شده را باز می‌کند، اجاست یک Session نشان می‌دهد و نه یک Install. برای آشنایی بیشتر با دلایل عدم تطابق دیتا اینجا را بخوانید.

بازار به همه توسعه‌دهندگان توصیه می‌کند از ترکر استفاده کنند و با دنبال کردن آمار کمپین‌ها از ترکر و گزارش آن‌ها، به بهبود عملکرد بازار در مدیریت کمپین‌ها کمک کنند. توسعه‌دهندگان می‌توانند از ترکرهای Metrix، Adtrace، Adjust، Chabok، Avagames، Appmetrica استفاده کنند. برای ثبت ترکر بعد از خرید اشتراک محصول مورد نظر و ساخت کمپین در سرویس ترکر، لینک تولید شده توسط ترکر را هنگام ایجاد کمپین در پیشخان بازار جایگذاری کنید. بازار از دریافت بازخوردهای عددی توسعه‌دهندگان استقبال می‌کند.

سوال‌های پرتکرار کمپین جستجو در بازار

زمان خواندن 1 دقیقه

امکان چند نوع تبلیغات در بازار فراهم است؟
در حال حاضر بازار سه نوع قابلیت تبلیغاتی دارد:

• تبلیغات در ویدیو: نمایش تبلیغ هنگامی که کاربران در بازار ویدیو می‌بینند.
• تبلیغات در جستجو: نمایش تبلیغ پس از جستجوی کاربران در بازی‌ها و برنامه‌های بازار
• تبلیغات در گشت‌وگذار: نمایش تبلیغ در ردیف «پیشنهادهای بیشتر» صفحات جزییات برنامه

تفاوت تبلیغات در جستجو و تبلیغات در گشت‌وگذار چیست؟
با قابلیت تبلیغات در جستجو پس از جستجوی کاربران در بازی‌ها و برنامه‌های بازار، یک تبلیغ در بالاترین ردیف صفحه نمایش داده می‌شود. با تبلیغات در گشت‌وگذار ده آگهی در ردیف پیشنهاد‌های بیشتر صفحات جزییات برنامه آگهی می‌شود.

آیا امکان تبلیغ بنر برنامه در صفحه اول بازار وجود دارد؟
خیر. بنرهای صفحه اول در بازار از مسیر تبلیغات انتخاب نمی‌شوند. در صورت تمایل برای اطلاع از شرایط لازم برای نمایش بنر برنامه می‌توانید با پشتیبانی توسعه‌دهندگان تماس بگیرید و مشخصات برنامه را برای پشتیبانی ارسال کنید. در صورت تایید قابلیت‌ها، کیفیت و کمپین‌های برنامه، بنر در صفحه اول بازار به نمایش گذاشته می‌شود.

تبلیغات در جستجو به‌طور خلاصه شامل چه مراحلی است؟

• ورود به پیشخان بازار -> تبلیغات -> آغاز تبلیغات -> خواندن و پذیرش قرارداد
• بخش مالی -> شارژ حساب -> منوی کمپین‌ها -> ایجاد کمپین جدید -> صفحه جزییات کمپین
• منوی مالی کمپین (در بخش جزییات کمپین) -> تخصیص بودجه
• جزییات کمپین -> مدیریت کلیدواژه‌ها -> کلیدواژه‌ها: انتخاب کلیدواژه -> عبارات جستجو شده: بررسی و حذف و اضافه کلیدواژه‌ها
• منوی آمار و منوی اعلان‌ها

من به عنوان توسعه‌دهنده یک قرارداد همکاری با بازار دارم، چرا باید برای تبلیغات قرارداد جدید امضا کنم؟
تمامی توسعه‌دهندگان برای آغاز همکاری با بازار، در ابتدا قراردادی حقوقی را که بین بازار و آن‌ها منعقد می‎شود را می‌پذیرند. علت انعقاد قرارداد جدید هنگام آغاز تبلیغات این است که امکان دارد توسعه‌دهنده‌ای تمایلی به تبلیغ برنامه خود در بازار نداشته‌ باشد. هم‌چنین موضوعاتی در زمینه تبلیغات نیاز به توجه ویژه توسعه‎دهندگان دارد و بر این اساس، توسعه‌دهندگانی که تمایل دارند از تبلیغات در جستجوی بازار استفاده کنند، لازم است علاوه بر پذیرش متن قرارداد اولیه توسعه‌دهندگان، به مفاد قرارداد حقوقی «نمایش محتوای دیجیتالی در جست‌وجوی بازار» نیز متعهد باشند.

آیا می‌توانم چندین کمپین همزمان داشته باشم؟
امکان فعال بودن چندین کمپین به صورت همزمان، هم برای یک بسته (در جستارهای متفاوت و در بازه‌های زمانی متفاوت) و هم برای بسته‌های مختلف از برنامه‌های یک توسعه‌دهنده وجود دارد. دقت کنید که در هر کمپین، تنها قادر به تبلیغ یک برنامه خواهید بود.

آیا امکان ویرایش یا حذف کمپین‌هایم وجود دارد؟
در زیرمنوی اطلاعات در بخش کمپین‌ها، می‌توانید اطلاعات پایه‎ی مربوط به کمپین را مشاهده کنید. با انتخاب گزینه‌ی «ویرایش»، نام کمپین، بودجه‌ی کمپین، مدت زمان کمپین و وضعیت کمپین (فعال یا متوقف بودن) قابل تغییر هستند. هم‌چنین در این زیرمنو، امکان متوقف کردن/ادامه دادن کمپین را با کمک کلید‎های میانبر خواهید داشت. در مواردی که فکر می‌کنید کمپین دیگر به کار شما نمی‌آید، می‌توانید از گزینه‌ی حذف کمپین استفاده کنید که در این حالت، تمامی اطلاعات مربوط به کمپین را از دست خواهید داد.

مزایده قیمت دوم تبلیغات در جستجو چگونه برگزار می‌شود؟
روش مزایده تبلیغات در جستجو، مزایده قیمت دوم (Second-Price Auction) است. در الگوریتم مزایده قیمت دوم، برنده مزایده برای هر نصب دومین مبلغ برنده را پرداخت می‌کند. برای مثال توسعه‌دهنده یک با هدف نمایش آگهی برنامه خود در کلیدواژه «اینستاگرام» قیمت پیشنهادی ۱۹۰۰ تومان را برای این کلیدواژه ثبت می‌کند. اگر توسعه‌دهنده دو برای شرکت در مزایده کلیدواژه اینستاگرام رقم ۲۰۰۰ تومان را ثبت کند،‌ توسعه‌دهنده دو برنده مزایده است ولی مبلغی نزدیک به رقم پیشنهادی «توسعه‌دهنده یک» یعنی حدود ۱۹۰۰ تومان را پرداخت می‌کند.

آیا بعد از آغاز کمپین تضمینی برای نصب وجود دارد؟
خیر تضمینی برای نصب وجود ندارد. اگر کلیدواژه‌ای را با قیمت پیشنهادی پایین در مزایده‌ای با رقابت بالا شرکت دهید احتمال بازنده شدن آن در مزایده قیمت دوم وجود دارد. اما در صورتی‌که برای کلیدواژه‌ای رقابت بالایی وجود نداشته باشد با قیمت پیشنهادی کمتر هم احتمال برنده شدن در مزایده قیمت دوم و نصب وجود دارد. در ازای هر نصب مبلغ از حساب کم می‌شود و در صورتی که نصبی اتفاق نیفتد هزینه‌ای از حساب تبلیغات کسر نخواهد شد.

برای انتخاب کلیدواژه‌های مرتبط چه ابزاری را پیشنهاد می‌کنید؟
برای انتخاب کلیدواژه‌های بهینه و مرتبط می‌توانید از منوی تبلیغات ابزار پیشنهاد کلیدواژه را انتخاب کنید و بعد از نوشتن کلیدواژه مربوط به برنامه و یا کمپین خود، لیست کلیدواژه‌های پیشنهادی را دریافت کنید. برای انتخاب کلیدواژه علاوه بر ابزار پیشنهاد کلیدواژه تبلیغات در جستجو می‌توانید از Google Search Console و Google ads keyword planner استفاده کنید.

چرا بعد از برگزاری کمپین حتی یک نصب هم نگرفته‌ام؟

• ممکن است به‌دلیل وجود رقابت بالا در کلیدواژه‌های موردنظرتان، وضعیت حضور در حراجی به وضعیت در حال نمایش تغییر نکرده باشد. برای حل این مشکل می‌توانید قیمت پیشنهادی کلیدواژه‌ها را در مدیریت کلیدواژه‌ها -> کلیدواژه‌ها -> ویرایش افزایش دهید.
• وضعیت کلیدواژه‌ها را بررسی، تحلیل و بازنگری کنید. برای مثال با تغییر Match Type کلیدواژه از Exact به Broad گستره کلمات را افزایش دهید.

چرا بعد از شروع کمپین وضعیت «متوقف شده» نمایش داده می‌شود؟
در سه حالت ممکن است وضعیت کمپین متوقف‌شده نمایش داده شود:

• لازمه شروع کمپین تخصیص بودجه از منوی مالی کمپین صفحه جزییات کمپین است. اگر هنوز از حساب تبلیغات به کمپین بودجه تخصیص نداده باشید وضعیت کمپین متوقف‌شده نمایش داده می‌شود.
• اگر در صفحه جزییات کمپین کمپین را متوقف کرده باشید.
• اگر بازهٔ تاریخی که هنگام ساخت کمپین انتخاب کرده باشید شروع نشده باشد و یا تمام شده باشد.

نصب، نصب کامل و نصب فعال چه تفاوتی دارند؟

• عدد نصب نشان‌دهنده تعداد دفعات دانلود برنامه است.
• نصب کامل زمانی اتفاق می‌افتد که بعد از دانلود برنامه، کاربر نصب برنامه را هم انجام داده باشد.
• یک نصب فعال یعنی کاربری که به اینترنت دسترسی دارد در شصت روز گذشته برنامه شما را نصب داشته‌است (همزمان برنامه بازار را هم داشته‌است) و یک فعالیت معنی‌دار حداقل ۱۰۰ کیلوبایتی در برنامه انجام داده است. اگر تمام این شرایط وجود داشته باشد یک نصب فعال برای برنامه شمرده می‌شود. اگر کاربری که در گذشته نصب فعال بوده حداقل یکی از شروط بالا را نداشته باشه، از آمار نصب فعال خارج می‌شود.
• تبلیغات در جستجو بسته به ورژن برنامه اندرویدی بازار، عدد نصب یا نصب کامل برنامه را نشان می‌دهد. نصب فعال در داشبورد برنامه‌های پیشخان توسعه‌دهندگان قابل مشاهده است.

حداقل و حداکثر هزینه شرکت در تبلیغات در جستجو چقدر است؟
حداقل مبلغ شرکت در تبلیغات در جستجو پانصد هزار تومان و حداکثر آن به دلیل ماهیت درگاه شارژ، ده میلیون تومان در روز است.

پرداخت تبلیغات در جستجو چند مرحله دارد؟
دو مرحله: شارژ حساب تبلیغات و شارژ حساب کمپین

• مرحله اول در منوی تبلیغات پیشخان، بخش مالی و بعد افزایش اعتبار را انتخاب و حساب تبلیغاتی را شارژ کنید.
• مرحله دوم در صفحه جزییات کمپین به بخش مالی کمپین بروید با انتخاب تغییر بودجه مبلغ هر کمپین را تخصیص کنید.

آیا امکان بازگشت بودجه به حساب مالی وجود دارد؟
بله.

• پس از انتخاب مبلغ در منوی مالی یا بعد از مرحله تخصیص بودجه در بخش مالی کمپین صفحه جزییات کمپین، در صورت تمایل می‌توانید درخواست عودت مبلغ باقی‌مانده در حساب تبلیغات یا حساب کمپین را بدهید.
• قبل از درخواست بازگشت مبلغ از بخش مالی هر کمپین به حساب تبلیغات، لازم است کمپین را غیرفعال کنید یا مبلغ تخصیص بودجه را صفر ثبت کنید.
• لازمه بازگشت بودجه حساب تبلیغات به حساب کاربر این است که هیچ کمپین فعالی در تبلیغات نداشته باشد.

آیا نوشتار متفاوت کلمات هم در تبلیغ شرکت داده می‌شوند یا باید برای هر نوشتار یک کلمه، کلیدواژه جدیدی ثبت کنم؟
با انتخاب Exact Match Type علاوه بر نوشتار کلیدواژه، سیستم به طور خودکار عبارت‌های نزدیک (Close Variants) مانند غلط‌های املایی، مترادف‌ها و نوشتار انگلیسی و فارسی عبارت را هم درنظر می‌گیرد. اما اگرBroad Match Type را انتخاب کنید بعد از نوشتن کلیدواژه تک‌کلمه‌ای یا چندکلمه‌ای دلخواه خود، هر زمان در سیستم سرچ عبارتی جستجو شود که شامل عبارت انتخابی شما باشد، در حراجی آن عبارت شرکت داده می‌شوید.

چطور می‌توانم از تبلیغات استفاده هوشمندانه داشته باشم و بازدید و نصب برنامه‌ام را افزایش دهم؟

• پس از این‌که یک بار برای هر کمپین کلیدواژه‌هایی انتخاب کردید و برای آن‌ها قیمت پیشنهادی (MAX CPT) قرار دادید، نرخ تبدیل (Conversion Rate) و رفتار کاربرانی که در بخش مدیریت کلیدواژه‌ها -> عبارات جستجو شده به برنامه رسیده‌اند را با ترکر بررسی کنید. در مراحل بعد قیمت‌های پیشنهادی بر همان عبارت‌های جستجوشده را حفظ کنید یا افزایش دهید.
• عنوان و توضیحات برنامه را دقیق و گویا بنویسید تا کاربران ارتباط آگهی برنامه و عبارت جستجوشده را با یک نگاه درک کنند.
• کلیدواژه‌ها را براساس حوزه کاری برنامه یا تحلیل رقبا دسته‌بندی کنید و برای هر دسته کمپین منحصربه‌فردی بسازید. سپس نرخ تبدیل هر دسته‌بندی را جداگانه تحلیل کنید و کلیدواژه‌ها و قیمت‌های پیشنهادی را براساس آن بهینه کنید.

روش حذف یا توقف کمپین با روش حذف یا ویرایش کلیدواژه‌ها چه تفاوتی دارد؟
در صفحه جزییات کمپین بسته به وضعیت کمپین می‌توانید دکمه‌های فعال کردن کمپین، متوقف کردن کمپین یا حذف کمپین را انتخاب کنید. اما اگر قصد توقف کمپین را ندارید و می‌خواهید با تغییر وضعیت کلیدواژه‌ها کمپین بهینه‌تری بسازید، در منوی مدیریت کلیدواژه‌ها بخش کلیدواژه‌ها را انتخاب کنید. در این بخش از دکمه ویرایش می‌توانید ویرایش قیمت همه را انتخاب کنید. بعد از انتخاب هر کلیدواژه می‌توانید از دکمه ویرایش گزینه‌های حذف کردن کلیدواژه، ویرایش قیمت کلیدواژه، فعال کردن کلیدواژه و یا متوقف کردن کلیدواژه را انتخاب کنید.

امکان نصب ترکر برای تبلیغات در جستجو وجود دارد؟
برای تبلیغات در جستجو می‌توانید از از ترکرهای Appmetrica, Chabok, Adjust, Adtrace, Metrix و Avagames استفاده کنید.

آیا امکان صدور فاکتور به نام شرکت دیگری وجود دارد؟
از سال ۱۴۰۰ این امکان را فراهم می‌کنیم.

چرا بعد از جستجوی کلیدواژه‌ای که در مزایده برنده شده است تبلیغ برنامه ام را نمی‌بینم؟
بازار تبلیغ برنامه‌هایی که بر دستگاه نصب شده باشند را به کاربران نشان نمی‌دهد. بنابراین بعد از اینکه کمپینی را فعال می‌کنید، برای تست آن لازم است برنامه را از دستگاه خود حذف کنید. بعد از حذف برنامه تبلیغ آن بعد از ۲۴ ساعت برای شما نمایش داده می‌شود.

مزایده قیمت دوم

زمان خواندن 1 دقیقه

معرفی مزایده قیمت دوم

روش مزایده تبلیغات در جستجو، مزایده قیمت دوم (Second-Price Auction) است. در الگوریتم مزایده قیمت دوم، برنده مزایده برای هر نصب مبلغ دومین برنده را پرداخت می‌کند. برای شرکت در این مزایده به توسعه‌دهندگان توصیه می‌شود مبلغ پیشنهادی برای هر نصب در کلیدواژه مورد نظر را واقع‌بینانه و با توجه به منابع مالی خود انتخاب کنند.
توسعه‌دهندگان طیف بودجه مشخصی برای تبلیغات خود در نظر می‌گیرند. برای مثال «توسعه‌دهنده یک» حاضر است با هدف نمایش آگهی برنامه خود در کلیدواژه «اینستاگرام»، برای هر نصب بین ۱۰۰۰ تا ۲۰۰۰ تومان هزینه کند. صرفه اقتصادی توسعه‌دهنده برای هر نصب در این بازه است و عدد ۱۹۰۰ تومان را برای کلیدواژه «اینستاگرام» ثبت می‌کند.
حال اگر «توسعه‌دهنده دو» برای شرکت در مزایده کلیدواژه اینستاگرام رقم ۲۰۰۰ تومان را ثبت کند،‌ «توسعه‌دهنده دو» برنده مزایده است ولی مبلغی نزدیک به عدد دوم، یعنی حدود ۱۹۰۰ تومان که عددی نزدیک به رقم پیشنهادی «توسعه‌دهنده یک» بود را پرداخت می‌کند.

عوامل دیگری در برنده شدن مزایده موثرند که آن‌ها را با معیار احتمال تصب اندازه‌گیری می‌کنیم. در ورژن قدیمی‌تر عدد احتمال نصب را براساس Quality Score محاسبه می‌کردیم ولی در ورژن جدید این عدد با مدل آماری Bayesian اندازه‌گیری می‌شود. منظور از عدد احتمال نصب احتمالی است که الگوریتم تبلیغات در جستجو از احتمال نصب برنامه برای هر کلیدواژه محاسبه می‌کند.
معیار دیگر حداقل قیمت نمایش است. به بیان ساده برنامه‌ها فقط در صورتی اجازه نمایش در کلید‌واژه‌ها و دریافت Impression را دارند که درآمد محاسبه‌شده در الگوریتم تبلیغات در جستجو از دریافت Impression بر کلیدواژه‌های وارد شده از حداقل قیمت نمایش بیشتر باشد. (حداقل قیمت نمایش با حداقل قیمت متفاوت است)

به‌منظور برنده شدن و نتیجه گرفتن از مزایده قیمت دوم تبلیغات در جستجو، لازم است مدام وضعیت کمپین‌ها و کلیدواژه‌ها (در بخش جزییات کمپین،‌ تب کلیدواژه‌ها)‌ را مشاهده و بررسی کنید و با ایجاد تغییرات زیرکانه در کلیدواژه‌ها و مبلغی که برای هر کلیدواژه پیشنهاد داده‌اید، کمپین‌های بهینه‌تری طراحی کنید.
فرض کنید دو توسعه‌دهنده رقیب یک و دو در مثال قبل با برنامه‌های مشابه که کلیدواژه «اینستاگرام» برای هر دو خوب کار می‌کند، با (MAX CPT*) مبلغ ۷۵۰ تومان مزایده را شروع کنند و هر دو بالاترین قیمت این کلیدواژه و در نتیجه، هر دو برنده مزایده باشند. در این حالت ترافیک بین دو توسعه‌دهنده تقسیم می‌شود و نصف آگهی‌ها برنامه توسعه‌دهنده یک و نصف دیگر برنامه توسعه‌دهنده دو را نمایش می‌دهند.
حال اگر رقیب سومی (توسعه‌دهنده ۳) برای چند ثانیه مبلغ ۸۰۰ تومان را ثبت کند، هر دو توسعه‌دهنده اول بازنده می‌شوند. (وضعیت در حال نمایش برای هر دو به وضعیت حضور در حراجی تغییر می‌کند.) در این لحظه توسعه‌دهنده ۲ که وضعیت کمپین را در جزییات کمپین -> مدیریت کلیدواژه‌ها دنبال می‌کند متوجه تغییر وضعیت می‌شود و برای اینکه بتواند دوباره در کلیدواژه اینستاگرام نصب داشته باشد، عدد ۸۵۰ تومان را ثبت می‌کند و برنده مزایده می‌شود؛ ولی به جای ۸۵۰، مبلغ ۸۰۰ تومان را به ازای هر نصب بر آگهی کلیدواژه اینستاگرام پرداخت می‌کند (مبلغ دوم).
همان‌طور که در مثال بالا توضیح دادیم،‌ در مزایده قیمت دوم نیاز است توسعه‌دهندگان به صورت فعال وضعیت کلیدواژه‌های کمپین (Status) را بررسی کنند و موفقیت یا شکست هر کلیدواژه، قیمت پیشنهادی کلیدواژه‌ها یا MAX CPT و وضعیت کمپین را آگاهانه بررسی کنند و با توجه به Status هر کمپین، قیمت کلیدواژه‌های موردنظرشان را کشف کنند.

چرا نباید مزایده قیمت دوم را با عدد بالای غیرواقعی آغاز کنیم؟

یکی از ایرادهای رایج در مزایده قیمت دوم، پیشنهاد قیمت بسیار بالا و غیرواقع‌بینانه به امید پرداخت رقم دوم و برنده شدن در مزایده است. در مثال بالا اگر توسعه‌دهنده ۴ وارد مزایده شود و برای کلیدواژه اینستاگرام قیمت ۵۰ هزار تومان را پیشنهاد دهد، در مرحله اول برنده مزایده می‌شود و قیمت پیشنهادی نفر دوم یعنی ۸۵۰ تومان را پرداخت می‌کند.
اما برای کلیدواژه‌های پرطرفداری مثل اینستاگرام، سایر رقبا شروع به تلاش برای برنده شدن می‌کنند و قیمت کلیدواژه را بالاتر می‌برند. فرض کنید توسعه‌دهنده ۳ بعد از اینکه وضعیت کمپین را «حضور در حراجی» می‌بیند و متوجه می‌شود در مزایده بازنده شده‌است، مبلغ پیشنهادی را بالاتر می‌برد و آن را به ۱۰۰۰، ۵۰۰۰ و ۱۰,۰۰۰ تومان می‌رساند. در هر سه مزایده توسعه‌دهنده ۴ با مبلغ ۵۰,۰۰۰ تومان برنده بوده‌است، ولی در هر مرحله مبلغ نفر دوم ( ۱۰۰۰، ۵۰۰۰ و ۱۰,۰۰۰ تومان) را به جای ۸۵۰ تومان را برای هر نصب بر کلیدواژه اینستاگرام پرداخت کرده‌است.
پس هنگام شرکت در مزایده‌ها به رفتار سایر توسعه‌دهنگان و منابع مالی خود توجه داشته باشید و قیمت کلیدواژه موردنظرتان را هوشمندانه و واقع‌بینانه تغییر دهید. برای شناخت بیشتر مزایده قیمت دوم صفحه ویکی‌پدیای Second-Price Auction را مطالعه کنید.