تقلب در نصب اپلیکیشن؛ شناسایی و جلوگیری
بازار اپلیکیشن‌های موبایل این روزها بسیار داغ است و رقابت برای جذب کاربران نیز بسیار قوی‌تر از قبل شده. بعضی از تبلیغ‌کنندگان و توسعه‌دهندگان اپلیکیشن‌ها هم از آب گل‌آلود ماهی می‌گیرند و به روش‌های غیرقانونی و تقلبی روی می‌آورند تا میزان نصب برنامه‌های خود را افزایش دهند.
تقلب در نصب اپلیکیشن نه‌تنها به تبلیغ‌دهندگان ضرر مالی می‌زند، بلکه باعث کاهش کیفیت تجربه کاربری نیز می‌شود. اما چطور می‌توانیم جلوی این تقلب‌ها را بگیریم و از آن مهم‌تر، از کجا مطمئن شویم تبلیغ نصب اپلیکیشن ما بدون تقلب پیش می‌رود؟ با ما همراه باشید.
روش‌های تقلب در نصب اپلیکیشن چند دسته هستند؟
تقلب‌هایی را که در نصب اتفاق می‌افتد، می‌توانیم به دو دسته کلی تقسیم کنیم: یک. ایجاد ترافیک جعلی و دو. ایجاد ترافیک کم‌کیفیت. تقلب ایجاد ترافیک جعلی اینگونه است که نصب‌هایی در سیستم ثبت می‌شود که اصلاً توسط کاربر واقعی انجام نشده‌اند. این کار معمولاً توسط ربات‌ها، اسکریپت‌های خودکار و برنامه‌های مخرب انجام می‌شود.
ایجاد ترافیک کم‌کیفیت هم به این صورت است که نصب توسط کاربر واقعی انجام می‌شود، اما تبلیغ به مخاطب هدف نمایش داده نشده و هیچ ارزشی ایجاد نمی‌کند. در واقع کاربری اپلیکیشن را نصب می‌کند ک هیچ نیازی به آن ندارد و پس از مدت کوتاهی نیز آن را از روی گوشی خود پاک می‌کند.
انواع روش‌های تقلب در نصب اپلیکیشن را بشناسید
انواع روش‌های تقلب در نصب اپلیکیشن
جالب است بدانید که تقلب روش‌های مختلفی داشته و تنها به استفاده از ربات محدود نمی‌شود. اگر می‌خواهید از بابت سلامت کمپین تبلیغاتی‌تان مطمئن شوید، لازم است با انواع روش‌های تقلب که در ادامه آنها را توضیح می‌دهیم، آشنا شوید:
استفاده از ربات‌ها و اسکریپت‌های خودکار
یکی از روش‌های متداول تقلب، استفاده از ربات‌ها و اسکریپت‌های خودکار برای شبیه‌سازی رفتار کاربران واقعی است. در این روش ربات کاری می‌کند تا اپلیکیشن بدون اجازه کاربران روی گوشی آنها دانلود و نصب شود. بعضی از ربات‌ها کارهای اولیه مانند باز کردن اپلیکیشن و تعامل با آن را هم انجام می‌دهند.
این فعالیت‌ها باعث افزایش مصنوعی نرخ نصب و تعامل کاربران می‌شود که می‌تواند شرکت‌ها را به اشتباه بیندازد. ربات‌ها می‌توانند به‌گونه‌ای طراحی شوند که رفتارهای واقعی کاربران را تقلید کنند، مثلاً صفحه‌ای را اسکرول کنند، روی دکمه‌های خاص کلیک کنند یا حتی تراکنش‌های درون‌برنامه‌ای جعلی انجام دهند!
مزارع کلیکی (Click Farms)
مزارع کلیکی به این صورت است که افراد واقعی در محیط‌هایی نظیر سایت‌های کسب درآمد از کلیک، با دریافت مبلغی ناچیز، بارها و بارها اپلیکیشن را دانلود، نصب و حذف می‌کنند. هدف از این کار، افزایش مصنوعی تعداد نصب‌ها و فریب سیستم‌های تبلیغاتی است.
این روش نه‌تنها تأثیری بر رشد واقعی اپلیکیشن ندارد، بلکه باعث کاهش نرخ حفظ کاربران و افزایش هزینه تبلیغاتی می‌شود. این کاربران تعامل واقعی با اپلیکیشن ندارند و پس از دریافت هزینه خود، دیگر از برنامه استفاده نمی‌کنند. این موضوع منجر به افزایش نرخ لغو نصب (Uninstall Rate) و افت رتبه اپلیکیشن شما در کافه بازار می‌شود.
اسپم کلیک (Click Spam یا Organic Poaching)
در این روش، دیجیتال مارکترهای متخلف با شبیه‌سازی کلیک‌های کاربران بر روی تبلیغات، نصب‌های ارگانیک را به نام خود ثبت می‌کنند. این روش معمولاً در اپلیکیشن‌هایی که دارای تبلیغات داخلی هستند، اجرا می‌شود.
در این حالت کاربران بدون اینکه متوجه باشند، روی تبلیغات کلیک کرده و سیستم تبلیغاتی تصور می‌کند که نصب‌های انجام‌شده از طریق تبلیغات پولی به دست آمده است. این موضوع باعث می‌شود تبلیغ‌دهندگان به‌اشتباه بودجه بیشتری به کمپین‌های نامناسب اختصاص دهند.
تزریق کلیک (Click Injection)
تزریق کلیک پیشرفته‌تر از اسپم کلیک است و معمولاً در سیستم‌عامل اندروید انجام می‌شود. برخی اپلیکیشن‌های مخرب، از قابلیت Broadcast Intents استفاده می‌کنند تا متوجه شوند که کاربران چه زمانی اپلیکیشن‌های جدیدی را نصب می‌کنند.
این اپلیکیشن‌های مخرب، کلیک‌های جعلی ارسال می‌کنند تا نصب را به نام خود ثبت کرده و از سیستم‌های تبلیغاتی پول دریافت کنند. این روش یکی از خطرناک‌ترین تقلب‌ها به شمار می‌رود، زیرا می‌تواند باعث هدررفت گسترده بودجه تبلیغاتی و نمایش اطلاعات نادرست به تبلیغ‌دهندگان شود.
تبلیغات فریبنده (Deceptive Ads)
در این روش نیز تبلیغ‌کنندگان با نمایش تبلیغاتی گمراه‌کننده، کاربران را ترغیب به نصب اپلیکیشن‌هایی می‌کنند که ممکن است اصلاً ربطی به آن تبلیغات نداشته باشد. این نوع تقلب باعث افزایش نصب‌های غیرواقعی و نارضایتی کاربران می‌شود. برخی تبلیغات به‌گونه‌ای طراحی می‌شوند که کاربران را فریب داده و آنها را به دانلود و نصب اپلیکیشن‌هایی وادار می‌کنند که هیچ علاقه‌ای به آنها ندارند.
بیشتر بخوانید: تبلیغات موبایلی چیست؟
از زیان‌های مالی ناشی از نصب‌های تقلبی چه می‌دانید؟
زیان‌های مالی ناشی از نصب‌های تقلبی
در ایران بسیاری از توسعه‌دهندگان اپلیکیشن، بودجه قابل‌توجهی را به تبلیغات نصب اپلیکیشن اختصاص می‌دهند. این تبلیغات با هدف جذب کاربران جدید و افزایش محبوبیت اپلیکیشن انجام می‌شود، اما در بسیاری از موارد، بخش بزرگی از این هزینه‌ها به دلیل تقلب به هدر می‌رود. بر اساس برآوردهای انجام‌شده، بین ۲۰ تا ۳۰ درصد از هزینه‌های تبلیغاتی ممکن است به دلیل تقلب‌های مختلف در فرآیند نصب از دست برود.
برای درک بهتر این زیان مالی، فرض کنید که یک توسعه‌دهنده برای جذب کاربران جدید، روزانه ۵۰ میلیون تومان هزینه تبلیغات کند. اگر ۲۵ درصد از این هزینه‌ها به نصب‌های جعلی اختصاص یابد، معادل ۱۲.۵ میلیون تومان در روز به هدر می‌رود. این مبلغ در مقیاس ماهانه به ۳۷۵ میلیون تومان زیان مالی مستقیم تبدیل می‌شود. در شرایطی که بسیاری از استارتاپ‌ها و شرکت‌های نوپا با محدودیت منابع مالی مواجه هستند، چنین زیان‌هایی می‌تواند رشد آنها را به شدت تحت تأثیر قرار دهد.
وابستگی به آژانس‌های تبلیغاتی و خطرات آن
بسیاری از کسب‌وکارهای ایرانی برای اجرای کمپین‌های تبلیغاتی خود از خدمات آژانس‌های تبلیغاتی استفاده می‌کنند. این آژانس‌ها ادعا می‌کنند که می‌توانند نرخ نصب اپلیکیشن را افزایش دهند، اما در برخی موارد، آنها از روش‌های غیرمجاز و تقلبی استفاده می‌کنند. از آنجایی که شناسایی این تقلب‌ها برای توسعه‌دهندگان کار ساده‌ای نیست، ممکن است تا مدت‌ها متوجه نشوند که بخش بزرگی از هزینه تبلیغاتشان صرف جذب کاربران جعلی شده است.
کاهش نرخ تعامل کاربران و افت رتبه اپلیکیشن
یکی از پیامدهای جدی نصب‌های جعلی، کاهش نرخ تعامل کاربران (Engagement Rate) است. کاربران جعلی معمولاً هیچ فعالیتی در اپلیکیشن انجام نمی‌دهند و پس از نصب، اپلیکیشن را باز نمی‌کنند. این موضوع باعث می‌شود که نرخ تعامل کاهش پیدا کند و در نتیجه رتبه اپلیکیشن نیز در کافه بازار افت کند.
کاهش رتبه به این معناست که حتی کاربران واقعی نیز کمتر اپلیکیشن را مشاهده کرده و دانلود خواهند کرد. این مسئله می‌تواند تأثیر بلندمدتی بر میزان رشد اپلیکیشن داشته باشد.
مسدود شدن حساب‌های تبلیغاتی و از دست رفتن کانال‌های بازاریابی
پلتفرم‌های تبلیغاتی مانند گوگل، فیسبوک و حتی برخی پلتفرم‌های داخلی، الگوریتم‌های خود را برای شناسایی نصب‌های جعلی مرتب به‌روزرسانی می‌کنند. اگر یک توسعه‌دهنده میزان بالایی از نصب‌های تقلبی روی اپلیکیشن‌های خود داشته باشد، ممکن است حساب تبلیغاتی او توسط این پلتفرم‌ها مسدود شود.
در چنین شرایطی، کسب‌وکارها دسترسی خود را به یکی از مهم‌ترین کانال‌های بازاریابی از دست خواهند داد. این محدودیت می‌تواند رشد اپلیکیشن را با چالش جدی مواجه کند و هزینه‌های جایگزین کردن کانال‌های جدید را افزایش دهد.
تحریف داده‌های تحلیلی و تصمیم‌گیری‌های نادرست
یکی دیگر از مشکلاتی که نصب‌های جعلی ایجاد می‌کنند، تحریف داده‌های تحلیلی است. بسیاری از توسعه‌دهندگان برای ارزیابی عملکرد اپلیکیشن خود از شاخص‌هایی مانند نرخ تبدیل (Conversion Rate)، نرخ بازگشت کاربران (Retention Rate) و هزینه به ازای هر نصب (CPI) استفاده می‌کنند. اما زمانی که داده‌های جعلی وارد این تحلیل‌ها شوند، نتایج حاصل کاملاً نادرست درمی‌آید.
اگر درصد بالایی از نصب‌ها جعلی باشند، ممکن است نرخ تبدیل بالا به نظر برسد، در حالی که در واقع هیچ کاربری از اپلیکیشن استفاده نمی‌کند. این اطلاعات غلط، توسعه‌دهندگان را به سمت تصمیم‌گیری‌های اشتباه در استراتژی‌های بازاریابی سوق می‌دهد و موجب هدررفت بیشتر منابع مالی می‌شود.
افزایش هزینه‌های جذب کاربران واقعی
یکی دیگر از تأثیرات منفی نصب‌های جعلی، افزایش هزینه جذب کاربران واقعی است. الگوریتم‌های تبلیغاتی بر اساس رفتار کاربران و نرخ تعامل، هزینه تبلیغات را تنظیم می‌کنند. زمانی که تعداد زیادی از کاربران جعلی وارد اپلیکیشن شوند، نرخ ماندگاری کاربران کاهش پیدا می‌کند.
در نتیجه سیستم‌های تبلیغاتی برای جبران این وضعیت، هزینه جذب کاربران واقعی را افزایش می‌دهند. به عبارتی دیگر، توسعه‌دهنده مجبور می‌شود برای هر کاربر واقعی هزینه بیشتری پرداخت کند. این موضوع باز هم فشار مالی بیشتری بر کسب‌وکار وارد می‌کند.
بیشتر بخوانید: چرا نباید از ربات دانلود و نصب فیک استفاده کرد؟
روش‌های تشخیص تقلب در نصب اپلیکیشن؛ چگونه از ضررهای مالی جلوگیری کنیم؟
تشخیص تقلب در نصب اپلیکیشن
تقلب در نصب اپلیکیشن‌ها به یکی از مشکلات جدی برای توسعه‌دهندگان و تبلیغ‌دهندگان تبدیل شده است. بررسی‌ها نشان داده‌اند که بسیاری از افراد قادر به شناسایی تقلب در نصب اپلیکیشن‌ها نیستند و در نتیجه با عواقب مالی آن مواجه می‌شوند.
شیوه‌های تقلب در این زمینه به‌قدری پیچیده و متنوع شده‌اند که تشخیص آنها به‌ویژه برای افراد غیرحرفه‌ای، بسیار دشوار است. در ادامه به معرفی روش‌های جدید و پیشرفته‌ای خواهیم پرداخت که به کمک آنها می‌توانید از خطرات و زیان‌های ناشی از تقلب در نصب اپلیکیشن خود جلوگیری کنید.
با علائم هشداردهنده تقلب در نصب اپلیکیشن‌ها آشنا شوید
برای شناسایی تقلب در نصب اپلیکیشن‌ها، ابتدا باید از نشانه‌ها و علائم رایج آن آگاه شوید. این نشانه‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا در مراحل اولیه از تقلب مطلع شوید. از آنجا که شیوه‌های تقلب روز به روز در حال پیچیده‌تر شدن هستند، آگاهی از این علائم بسیار ضروری است.
یکی از این علائم رایج تقلب مربوط به زمانی است که میزان دانلود اپلیکیشن از یک منبع خاص، به‌طور غیرمعمول بالا باشد. این می‌تواند نشان‌دهنده استفاده از روش‌های تقلبی برای افزایش آمار نصب اپلیکیشن باشد. اگر مدت زمان بین کلیک کاربر تا نصب اپلیکیشن نیز بسیار کوتاه باشد، احتمال وقوع تقلب وجود دارد. به‌طور طبیعی، این زمان باید حداقل چند ثانیه باشد، اما در صورتی که کمتر از ۱۰ ثانیه باشد، ممکن است تقلبی در نصب رخ داده باشد.
الگوهای رفتاری مشابه را نیز جدی بگیرید
از دیگر علائم هشداردهنده می‌توان به الگوهای رفتاری مشابه در گروه‌های مختلف کاربران اشاره کرد. اگر مشاهده کردید که روند نصب و دانلود اپلیکیشن در میان گروه‌های مختلف کاربران در بازه‌های زمانی مشابه و به‌طور مشابه انجام شده است، این امر می‌تواند نشان‌دهنده تقلب باشد.
همچنین تغییرات غیرمعمول در موقعیت جغرافیایی دستگاه‌ها نیز می‌تواند یک علامت خطرناک باشد. اگر موقعیت جغرافیایی کاربر در زمان کلیک و نصب اپلیکیشن با هم متفاوت باشد، این نشانه‌ای از احتمال تقلب است. چنین شواهدی باید به‌دقت مورد بررسی قرار گیرد تا از هرگونه تقلب جلوگیری شود.
از ابزارهای پیشرفته برای شناسایی تقلب استفاده کنید
خوشبختانه ابزارهای متعددی برای شناسایی تقلب در نصب اپلیکیشن‌ها طراحی شده‌اند که به کمک آنها می‌توانید تقلب‌ها را شناسایی و از آنها جلوگیری کنید. یکی از این ابزارها، Click to Install Time (CTIT) است. این ابزار مدت زمانی را اندازه‌گیری می‌کند که کاربر از زمان کلیک بر روی لینک تا نصب اپلیکیشن صرف می‌کند.
در شرایط طبیعی، این زمان باید حداقل چند ثانیه و حداکثر تا چند ساعت باشد. اما اگر این زمان کمتر از ۱۰ ثانیه یا بیشتر از ۲۴ ساعت باشد، احتمال تقلب وجود دارد. این ابزار به شما کمک می‌کند تا موارد مشکوک را سریع‌تر شناسایی کنید.
از نرخ دستگاه‌های جدید غافل نشوید
ابزار دیگر که می‌تواند به شناسایی تقلب کمک کند، نرخ دستگاه‌های جدید (New device rate) است. در صورتی که اپلیکیشن شما را دستگاه‌های جدیدی دانلود کنند، این امر طبیعی است. اما اگر تعداد این دستگاه‌ها به‌طور غیرطبیعی زیاد باشد، احتمال تقلب وجود دارد.
مزارع دستگاه‌ها نیز می‌توانند با دستکاری شناسه دستگاه‌ها، تعداد نصب‌های غیرواقعی را افزایش دهند. این روش از تقلب می‌تواند برای توسعه‌دهندگان و تبلیغ‌دهندگان دردسرساز باشد، چرا که به‌طور غیرواقعی آمار دانلود و نصب اپلیکیشن‌ها را بالا می‌برد.
سنسورهای دستگاه‌ها را هم بررسی کنید
شناسایی تقلب در نصب اپلیکیشن
استفاده از سنسورهای دستگاه نیز به‌عنوان یک ابزار مهم برای شناسایی تقلب به شمار می‌رود. سنسورها می‌توانند اطلاعات مفیدی مانند میزان شارژ باتری، موقعیت جغرافیایی، وضعیت حافظه و دیگر ویژگی‌های دستگاه را جمع‌آوری کنند.
این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا رفتارهای غیرعادی کاربر پس از نصب اپلیکیشن را شناسایی کنید. مثلا اگر متوجه شدید که دستگاهی که به‌تازگی اپلیکیشن شما را نصب کرده شارژ بسیار کمی دارد اما مدت زیادی از اپلیکیشن شما استفاده کرده است، احتمال تقلب وجود دارد.
روی نرخ تبدیل نظارت دقیقی داشته باشید
یکی از عوامل اصلی در شناسایی تقلب، نظارت بر نرخ تبدیل است. نرخ تبدیل به درصد کاربرانی گفته می‌شود که پس از نصب اپلیکیشن، به مشتری واقعی تبدیل می‌شوند. به‌طور معمول، هنگامی که تعداد زیادی از افراد اپلیکیشن شما را نصب می‌کنند، باید انتظار داشته باشید که تعدادی از آنها به کاربران فعال و واقعی تبدیل شوند.
اگر این نرخ تبدیل به‌طور غیرطبیعی پایین یا حتی صفر باشد، ممکن است نشانه‌ای از تقلب در نصب باشد. به‌طور مثال، اگر در یک کمپین تبلیغاتی بیش از هزار نصب اپلیکیشن اتفاق بیافتد اما هیچ‌یک از آنها به مشتری تبدیل نشود، این موضوع باید شما را به دقت بیشتری وادارد.
این کاهش نرخ تبدیل می‌تواند ناشی از استفاده از روش‌های تقلبی برای افزایش تعداد نصب‌ها باشد. مثلا ممکن است اپلیکیشن شما توسط ربات‌ها نصب شده باشد که هیچ‌گاه به‌طور واقعی از آن استفاده نمی‌کنند. در این موارد، نظارت بر نرخ تبدیل و تجزیه و تحلیل دقیق‌تر آن می‌تواند شما را از این نوع تقلب‌ها آگاه کند.
تبلیغات هدفمند را با قابلیت‌های خاصی محدود کنید
یکی از روش‌های موثر دیگر برای جلوگیری از تقلب، استفاده از قابلیت Limit Ad Tracking (LAT) است. این ویژگی به کاربران این امکان را می‌دهد که تنها تبلیغاتی را مشاهده کنند که مرتبط با دستگاه آنها است. زمانی که کاربران این قابلیت را فعال می‌کنند، تبلیغ‌دهندگان دیگر قادر به مشاهده شناسه دستگاه آنها نخواهند بود.
این امر باعث می‌شود که سوءاستفاده از داده‌های دستگاه به حداقل برسد و از تقلب جلوگیری شود. در دستگاه‌های iOS، این قابلیت می‌تواند از شناسایی و ردگیری دستگاه‌ها توسط تبلیغ‌دهندگان جلوگیری کند.
این تکنیک‌ها نه‌تنها برای جلوگیری از تقلب مفید هستند، بلکه به حفاظت از حریم خصوصی کاربران نیز کمک می‌کنند. تبلیغ‌دهندگان با استفاده از این قابلیت‌ها می‌توانند تبلیغات هدفمند خود را به شکلی مؤثرتر و اخلاقی‌تر انجام دهند، بدون اینکه اطلاعات حساسی از کاربران جمع‌آوری کنند.
چالش‌های موجود در شناسایی تقلب در نصب اپلیکیشن
شناسایی تقلب در نصب اپلیکیشن‌ها به‌ویژه در کمپین‌های تبلیغاتی پیچیده و بزرگ، کار دشواری است. زمانی که تعداد کمپین‌ها، ناشرین و کانال‌های تبلیغاتی بیشتر می‌شود، نظارت دقیق بر تمامی آنها نیز دشوارتر می‌شود. مثلا اگر شما ۲۰ کمپین تبلیغاتی مختلف داشته باشید و این کمپین‌ها در بیش از ۲۰ کانال مختلف نمایش داده شوند، باید بر بیش از ۲۰۰ کانال نظارت داشته باشید تا از وقوع تقلب در هر یک از این کانال‌ها جلوگیری کنید.
علاوه بر این، ربات‌هایی که رفتار کاربران واقعی را شبیه‌سازی می‌کنند، فرآیند شناسایی تقلب را پیچیده‌تر می‌کنند. بنابراین استفاده از ابزارهای تحلیل و مشاوره از شرکت‌های تخصصی می‌تواند به شما کمک کند تا تقلب‌ها را سریع‌تر شناسایی و از اثرات منفی آنها جلوگیری کنید.
بیشتر بخوانید: روش‌های بیشتر کردن نصب اپلیکیشن‌ها
استراتژی‌های پیشرفته برای جلوگیری از تقلب در نصب اپلیکیشن
جلوگیری از تقلب در نصب اپلیکیشن
تقلب در نصب اپلیکیشن یکی از چالش‌های جدی در دنیای تبلیغات دیجیتال است که می‌تواند منجر به هدر رفتن سرمایه‌های کلان تبلیغ‌دهندگان شود. کلاهبرداران با استفاده از روش‌های پیچیده‌ای داده‌های تبلیغاتی را دستکاری کرده و درآمدهای غیرقانونی کسب می‌کنند. ازاین‌رو کسب‌وکارها برای محافظت از سرمایه خود باید استراتژی‌های پیشرفته‌ای را در جهت شناسایی و مقابله با این تقلبات به کار گیرند. در ادامه روش‌های جامع و نوین جلوگیری از تقلب در نصب اپلیکیشن را باهم بررسی می‌کنیم.
انتخاب شرکت‌های تبلیغاتی معتبر
یکی از مهم‌ترین گام‌ها برای جلوگیری از تقلب در نصب اپلیکیشن، انتخاب شرکت تبلیغاتی معتبر و قابل اعتماد است. تبلیغ‌دهندگان باید همکاری خود را محدود به شرکت‌هایی کنند که دارای سیستم‌های پیشرفته و یکپارچه ضد تقلب هستند و از الگوریتم‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین برای نظارت بر رفتار کاربران و ترافیک ورودی استفاده می‌کنند.
این شرکت‌ها معمولاً به تبلیغ‌دهندگان اجازه می‌دهند که فقط با ناشران تأییدشده و مورد اعتماد کار کنند. این امر احتمال ورود ترافیک جعلی را به حداقل می‌رساند. اهمیت این موضوع زمانی دوچندان می‌شود که یک کمپین تبلیغاتی گسترده و پیچیده در حال اجرا باشد. زیرا در چنین شرایطی کنترل مستقیم روی همه منابع ترافیکی دشوارتر شده و ریسک تقلب افزایش می‌یابد.
رفتارهای مشکوک را نادیده نگیرید
تبلیغ‌دهندگان باید به‌صورت مستمر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) مانند نرخ تبدیل، میزان تعامل کاربران و نرخ حفظ (Retention Rate) را نیز بررسی کنند تا از واقعی بودن نصب‌ها مطمئن شوند. اگر رفتار کاربران پس از نصب، الگوی طبیعی و متناسبی نداشته باشد، مثلا نرخ تعامل بسیار پایین یا میزان حذف اپلیکیشن بالا باشد، احتمال وجود ترافیک تقلبی افزایش می‌یابد. استفاده از چنین روش‌هایی به تبلیغ‌دهندگان این امکان را می‌دهد که منابع نامعتبر را شناسایی کرده و همکاری خود را فقط به شرکت‌های تبلیغاتی مطمئن محدود کنند.
استفاده از ابزارهای پیشرفته برای شناسایی تقلب
با توجه به پیچیدگی روش‌های تقلب در نصب اپلیکیشن، استفاده از ابزارهای پیشرفته برای شناسایی و مسدودسازی این تقلب‌ها ضروری است. ابزارهای ضد تقلب که معمولاً در قالب SDK(کیت توسعه نرم‌افزار) ردیابی ارائه می‌شوند، قادرند حجم بالایی از داده‌های ورودی را تحلیل کرده و رفتارهای مشکوک را شناسایی کنند.
این ابزارها از الگوریتم‌های یادگیری ماشین برای بررسی الگوی استفاده کاربران و تطبیق آنها با الگوهای رفتاری معمولی استفاده می‌کنند. اگر نصبی از طریق آدرس IP مشکوک یا یک منبع ناشناخته انجام شده باشد، سیستم‌های ضد تقلب می‌توانند آن را پرچم‌گذاری کرده و از شمارش آن در کمپین‌های تبلیغاتی جلوگیری کنند.
خوشبختانه نصب‌های رباتی هم قابل شناسایی هستند
یکی از مشکلات رایج در تبلیغات دیجیتال، کلیک‌های اسپم است که باعث می‌شوند ترافیک جعلی به‌عنوان کاربران واقعی ثبت شود. برخی ابزارهای پیشرفته قادرند کلیک‌های غیرواقعی را از کلیک‌های واقعی تشخیص دهند و از شمارش آنها جلوگیری کنند.
این ابزارها می‌توانند فعالیت‌هایی مانند نصب‌های ناشی از ربات‌ها و نرم‌افزارهای مخرب را نیز شناسایی کنند. با توجه به اینکه تقلب در تبلیغات دیجیتال مدام در حال پیشرفت است، استفاده از فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی و تحلیل داده برای مقابله با این تهدیدها بیش از پیش ضروری است.
پایش و تحلیل مستمر شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) تبلیغات
چگونه از تقلب در نصب اپلیکیشن جلوگیری کنیم؟
پس از اجرای یک کمپین تبلیغاتی، نظارت مستمر روی شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) برای اطمینان از عدم وقوع تقلب موضوع بسیار مهمی است. شاخص‌هایی نظیر نرخ کلیک، نرخ نصب اپلیکیشن، نرخ همگرایی و نرخ بازگشت کاربران باید روزانه بررسی شوند تا هرگونه تغییر غیرمنتظره یا نامتعارف به‌سرعت شناسایی شود. تغییرات ناگهانی در این شاخص‌ها، مانند افزایش غیرعادی نرخ نصب بدون افزایش مشابه در تعاملات کاربری، می‌تواند نشانه‌ای از تقلب باشد.
مثلا اگر یک کمپین تبلیغاتی تعداد زیادی نصب داشته باشد اما نرخ همگرایی (تعداد کاربرانی که پس از نصب، اپلیکیشن را باز کرده و اقدام خاصی انجام می‌دهند) بسیار پایین باشد، این مسئله احتمال تقلب را افزایش می‌دهد. در چنین شرایطی، تحلیل دقیق‌تر داده‌ها و مقایسه عملکرد تبلیغاتی شرکت‌های مختلف می‌تواند به شناسایی منابع مشکوک کمک کند.
بررسی نحوه توزیع زمانی بین کلیک و نصب (Time to Install) یکی دیگر از روش‌های مؤثر در شناسایی رفتارهای غیرطبیعی است. در حالت عادی، کاربران پس از مشاهده یک تبلیغ، در یک بازه زمانی منطقی اقدام به نصب اپلیکیشن می‌کنند. اما وقتی تقلب در کار است، این توزیع زمانی می‌تواند به‌شدت غیرعادی و یکنواخت باشد.
مقابله با تقلب‌های مبتنی بر ربات (Fraud Bots) و مزارع نصب (Install Farms)
ربات‌های متقلب یکی از شایع‌ترین ابزارهایی هستند که توسط کلاهبرداران برای ایجاد کلیک‌ها و نصب‌های جعلی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این ربات‌ها می‌توانند رفتارهای کاربر واقعی را شبیه‌سازی کرده و حتی به‌صورت برنامه‌ریزی‌شده اقدام به باز کردن اپلیکیشن و تعامل درون آن کنند. برای مقابله با این نوع تقلب، باید از فیلترهای رفتاری پیشرفته‌ای که بر اساس یادگیری ماشین عمل می‌کنند، استفاده کنید.
این فیلترها قادرند الگوهای غیرطبیعی رفتار کاربر را شناسایی کرده و نصب‌های تقلبی را مسدود کنند. از سوی دیگر، در مزارع نصب افراد واقعی در ازای دریافت مبلغ ناچیزی، اپلیکیشن‌ها را نصب کرده و پس از مدت کوتاهی آن را حذف می‌کنند. تشخیص این نوع تقلب با بررسی نرخ لغو نصب (Uninstall Rate) امکان‌پذیر است. اگر نرخ لغو نصب یک کمپین بسیار بالا باشد، احتمال استفاده از مزارع نصب افزایش می‌یابد.
جلوگیری از کلیک‌های اسپم (Click Spamming) و تزریق کلیک (Click Injection)
کلیک اسپم یکی دیگر از روش‌های تقلب در تبلیغات دیجیتال است که در آن ناشران متقلب، کلیک‌های غیرواقعی را به کاربران نسبت می‌دهند. این روش باعث می‌شود که نصب‌های ارگانیک به نام شبکه‌های تبلیغاتی ثبت شده و هزینه اضافی برای تبلیغ‌دهندگان ایجاد شود. بهترین روش برای شناسایی این تقلب، تحلیل توزیع زمانی بین کلیک و نصب است. نمودار توزیع در نصب‌های واقعی الگوی نرمالی دارد، اما در کلیک‌های اسپم یکنواخت و غیرطبیعی است.
تزریق کلیک نیز یکی دیگر از روش‌های پیشرفته تقلب است که بیشتر در اپلیکیشن‌های اندرویدی مشاهده می‌شود. در این روش، یک اپلیکیشن مخرب که روی دستگاه کاربر نصب شده، لحظه‌ای قبل از اتمام دانلود اپلیکیشن جدید، یک کلیک جعلی ارسال کرده و به این ترتیب نصب را به نام خود ثبت می‌کند.
برای جلوگیری از این نوع تقلب می‌توانید زمان‌بندی دقیق نصب را اندازه‌گیری و با الگوی طبیعی کاربران مقایسه کنید. استفاده از داده‌های زمان نصب (install begin time و install finish time) یکی از مؤثرترین راهکارها برای مقابله با تزریق کلیک است.
ایجاد سیستم مسدودسازی منابع متقلب و بررسی الگوهای رفتاری کاربران
شناسایی منابع نامعتبر و مسدودسازی آنها یکی از مهم‌ترین اقداماتی است که تبلیغ‌دهندگان باید برای جلوگیری از هدر رفتن سرمایه خود انجام دهند. ترافیک ایجادشده توسط ربات‌ها، کلیک‌های اسپم، شبکه‌های تبلیغاتی نامعتبر و اپلیکیشن‌های مخرب از جملع منابع نامعتبر محسوب می‌شوند که به روش‌های مختلف اقدام به جعل نصب‌های اپلیکیشن می‌کنند. پس از شناسایی این منابع، تبلیغ‌دهندگان باید فوراً آنها را در لیست سیاه (Blacklist) قرار داده و از ادامه همکاری با این منابع جلوگیری کنند.
بیشتر بخوانید: آموزش جامع تبدیل سایت به اپلیکیشن
این لیست سیاه را هر چند وقت یکبار به‌روزرسانی کنید
نظارت مستمر و به‌روزرسانی لیست منابع مشکوک به‌صورت دوره‌ای نیز بسیار ضروری است. تکنیک‌های تقلب در حال تغییر و تکامل هستند و به همین دلیل، تنها یکبار شناسایی و مسدودسازی منابع کافی نیست. تبلیغ‌دهندگان باید از ابزارهای تحلیلی برای ردیابی رفتار کاربران و شناسایی نشانه‌های جدید تقلب استفاده کنند. مثلا اگر یک شبکه تبلیغاتی همواره نرخ نصب بالایی داشته اما میزان تعامل کاربران در اپلیکیشن پایین باشد، این مسئله می‌تواند نشان‌دهنده تقلب در آن شبکه باشد.
به‌طور کلی روشی ترکیبی که شامل شناسایی منابع مشکوک، مسدودسازی آنها و استفاده از ابزارهای ضد تقلب است، می‌تواند به تبلیغ‌دهندگان کمک کند تا از هدر رفتن بودجه تبلیغاتی جلوگیری کرده و بهینه‌ترین نتیجه ممکن را از کمپین‌های تبلیغاتی خود کسب کنند.
استفاده از فناوری‌های پیشرفته و یادگیری ماشین برای تشخیص تقلب
امروزه فناوری‌های هوش مصنوعی و یادگیری ماشین نقش مهمی در شناسایی و جلوگیری از تقلب در تبلیغات دیجیتال ایفا می‌کنند. این فناوری‌ها می‌توانند حجم گسترده‌ای از داده‌های تبلیغاتی را تحلیل کرده و الگوهای غیرمعمول را شناسایی کنند.
استفاده از این فناوری‌ها امکان ایجاد الگوریتم‌های پیش‌بینی‌کننده را فراهم کند که قادرند قبل از وقوع تقلب، هشدارهای لازم را صادر کرده و از ضررهای مالی جلوگیری کنند. ترکیب این فناوری‌ها با داده‌های مبتنی بر بلاکچین نیز می‌تواند شفافیت بیشتری را در تبلیغات دیجیتال ایجاد و از جعل داده‌ها جلوگیری کند.
لذت رشد واقعی اپلیکشن با تبلیغات نصب اپلیکیشن در بازار
تبلیغات نصب اپلیکیشن در بازار یکی از بهترین روش‌ها برای افزایش تعداد کاربران اپلیکیشن شماست. با توجه به اینکه بازار به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین مارکت‌های اندرویدی ایران فعالیت می‌کند، تبلیغات در این بستر می‌تواند به دیده شدن هر چه بیشتر اپلیکیشن شما کمک کند.
همانطور که گفتیم، برای دستیابی به بهترین نتیجه لازم است تبلیغات به‌صورت هدفمند انجام شده و از روش‌های مؤثر برای افزایش نصب‌های واقعی استفاده شود. ما با استفاده از پیشرفته‌ترین ابزارها و دانش تخصصی در این حوزه اطمینان حاصل می‌کنیم که هر ریالی که برای تبلیغات هزینه می‌کنید، به نصب‌های واقعی و مؤثر تبدیل شود.
تبلیغات هدفمند برای دستیابی به کاربران واقعی
یکی از مهم‌ترین مزایای تبلیغات نصب اپلیکیشن در بازار، امکان هدف‌گیری دقیق کاربران بر اساس رفتارها و علایق آن‌هاست. با استفاده از این قابلیت، تبلیغ شما به افرادی نمایش داده می‌شود که علاقه‌مند به نصب و استفاده از اپلیکیشن شما هستند. این امر باعث افزایش نرخ تبدیل و کاهش هزینه‌های تبلیغاتی غیرضروری می‌شود. ما با تحلیل رفتار کاربران و شناسایی بهترین مخاطبان برای اپلیکیشن شما، بیشترین بازدهی تبلیغات را تضمین می‌کنیم.
مشاوره رایگان با کارشناسان بازار برای بهینه‌سازی تبلیغات
برای اینکه بیشترین بهره را از تبلیغات نصب اپلیکیشن در کافه بازار ببرید، مشاوره تخصصی و کاملا رایگان با کارشناسان بازار می‌تواند به شما کمک کند. کارشناسان ما با تجربه‌ای که در اجرای کمپین‌های تبلیغاتی موفق دارند، استراتژی مناسبی برای اپلیکیشن شما طراحی می‌کنند تا بهترین نتیجه را از تبلیغات بگیرید. شما می‌توانید به‌صورت رایگان از مشاوره تخصصی بهره‌مند شوید و از راهکارهای حرفه‌ای برای افزایش نصب‌های اپلیکیشن خود استفاده کنید.
